BUFFALO — Les commerçants du quartier d’Elmwood se préparent activement pour le Small Business Saturday.
Cette édition revêt une importance particulière car il y a un week-end de moins que d’habitude entre maintenant et Noël, en raison d’un Thanksgiving tardif ce mois de novembre.
Therese Deutchlander, propriétaire du magasin Thin Ice et présidente de l’Elmwood Village Association, incite les clients à se déplacer pour soutenir les entreprises locales, même si quelques flocons de neige tombent samedi.
« Emmitoufflez-vous ! C’est l’hiver. Venez faire vos achats car cette année, nous avons un week-end de moins. Donc, s’il se produit une tempête, vous manquez l’occasion de soutenir ces commerces locaux », a-t-elle déclaré.
Johanna Dominguez, propriétaire de Put A Plant On It, organise une vente de plantes rares samedi et dimanche, espérant attirer une clientèle. Elle précise toutefois que sa boutique propose bien plus que de simples plantes.
« Nous sommes fiers de notre service client et de l’expérience en magasin », a déclaré Dominguez. « Nous avons cinq perroquets et un chien dans le magasin. C’est une expérience que vous ne trouverez nulle part ailleurs. Nous offrons beaucoup d’attentions personnalisées. Je sais que beaucoup de gens ont peur de posséder une plante, craignant de l’abîmer. Nous rédigeons une carte de soin et vous expliquons chaque étape. »
Gary LaMartina et sa femme Kelly possèdent Everything Elmwood depuis 42 saisons de fêtes et sont réputés pour leur emballage cadeau soigné, offert gratuitement pour chaque article.
Gary LaMartina a expliqué qu’ils avaient décidé dès le départ que l’emballage cadeau serait leur spécialité.
« C’est beaucoup de travail », a-t-il déclaré. « En général, nous avons deux personnes dédiées à cela toute la journée. C’est donc un défi de tout gérer. Cela peut ralentir un peu le magasin car les gens attendent, mais généralement, les clients ne s’en plaignent pas. Ils apprécient ce geste, car qui fait quelque chose pour les autres de nos jours ? Les gens sont souvent juste là, “Voici votre paquet, sortez.” »
La plupart des boutiques du quartier d’Elmwood ouvriront leurs portes à 10 heures samedi.
Notre Opinion
Le Small Business Saturday représente une occasion précieuse pour encourager la consommation locale dans un climat économique souvent difficile. En mettant l’accent sur l’expérience client et l’originalité des services, les commerçants d’Elmwood Village montrent qu’il est possible de créer un lien authentique avec sa clientèle. Dans un monde où l’achat en ligne est en pleine expansion, cette initiative rappelle l’importance des interactions humaines et de la qualité de service dans le commerce de proximité. Cela ne peut qu’enrichir le tissu économique et social de notre communauté.
- Source image(s) : www.wkbw.com
- Source : https://www.wkbw.com/news/local-news/buffalo/local-shops-in-elmwood-village-provide-personal-touch-during-small-business-saturday
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Marine Martin, originaire de l’île Maurice, a débuté sa carrière comme conseillère bancaire avant de se faire un nom à New York. Passionnée par les marchés financiers internationaux, elle se spécialise dans les domaines de la banque, de la finance et du trading.