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Des bottes de cowboy aux charms parfumés au poulet frit, Crocs se distingue par son originalité. Ce mois-ci, l’entreprise spécialisée dans la chaussure en mousse fait un pas audacieux : elle lance une gamme de sabots pour chiens.
Les Pet Clogs font partie d’un partenariat avec BARK, une entreprise de fournitures pour animaux et service d’abonnement, dans le cadre de la campagne annuelle “Croctober” de Crocs, qui consiste à proposer un produit inspiré par les fans.
Les entreprises lancent souvent des articles promotionnels ou en édition limitée pour augmenter la notoriété de leur marque. Des saveurs spéciales de sodas ou de bonbons, des partenariats avec des influenceurs, voire des produits qui ne sont pas censés être pris au sérieux, peuvent toutes contribuer à donner un coup de pouce à une entreprise dans un marché saturé, où les consommateurs essaient d’économiser en période d’inflation.
Selon le PDG Andrew Rees, lors d’un appel aux analystes en août, “le marché retourne, de ma perspective, à ce qu’il était avant la pandémie. Les périodes promotionnelles clés sont extrêmement importantes. Nous croyons qu’il faut y participer pour obtenir sa juste part des dépenses des consommateurs.”
Au cours de la dernière décennie, les Américains ont dépensé de plus en plus pour leurs animaux de compagnie. Le Bureau of Labor Statistics a rapporté une augmentation de 77,9 % des dépenses liées aux animaux de 2013 à 2021.
En 2023, les propriétaires d’animaux ont dépensé en tout 147 milliards de dollars pour leurs animaux, et ce chiffre devrait atteindre 150,6 milliards cette année, selon l’American Pet Products Association.
Cependant, les analystes estiment que l’incursion de Crocs dans l’industrie des animaux de compagnie est plus qu’un simple coup marketing : c’est une illustration du pouvoir de sa base de fans fidèle.
Le pouvoir des fans
Malgré — ou peut-être à cause de — moqueries fréquentes de la part des férus de mode, Crocs a su se créer une place dans la culture pop. Son statut de mèmes et sa capacité à devenir viral sont renforcés par des collaborations avec des stars telles que Justin Bieber et Bad Bunny.
De plus, les ventes de la marque de chaussures ont grimpé en 2020, profitant de l’essor de la mode décontractée durant la pandémie.
“Crocs a une base de fans très solide et excelle dans l’engagement avec eux à travers les réseaux sociaux et les campagnes marketing,” a déclaré Neil Saunders, analyste retail chez GlobalData.
Pour comprendre le pouvoir de ses fans, il suffit de voir à quelle vitesse les éditions limitées s’épuisent. En 2021, une paire de sabots pour adultes inspirés du personnage de Pixar, Lightning McQueen, du film “Cars”, s’est vendue en moins d’une heure après son lancement sur le site de Crocs.
Peut-être l’une des raisons de la popularité durable de Crocs auprès de sa base de fans, qualifiée par Saunders de “croyance cultuelle”, est son engagement actif avec les consommateurs, transformant même les demandes les plus farfelues en réalité (voir : des Crocs inspirés du personnage de Shrek).
Saunders affirme que le lancement des Pet Crocs, considéré par l’entreprise comme “l’un des produits les plus demandés de l’histoire de la marque”, est une nouvelle démarche visant à séduire un public plus jeune et plus connecté aux réseaux sociaux.
“Dans de nombreux cas, il s’agira d’achats ludiques que les gens partageront sur les réseaux sociaux, contribuant ainsi à amplifier la marque Crocs,” a-t-il ajouté.
Notre Opinion
Il est intéressant de constater que le lancement des Pet Clogs par Crocs s’inscrit dans une tendance plus large où les marques cherchent à capitaliser sur la passion de leurs clients pour leurs animaux de compagnie. En répondant à une demande croissante et en exploitant le pouvoir des réseaux sociaux, Crocs montre qu’une approche innovante et engageante peut non seulement renforcer la fidélité de la clientèle, mais aussi ouvrir de nouvelles avenues de revenus. Cela illustre l’évolution des stratégies marketing dans un environnement où l’authenticité et l’interaction sont primordiales.
- Source images(s) : www.cnn.com
- Source : https://www.cnn.com/2024/10/12/business/crocs-shoe-line-dogs/index.html
Marine Martin, originaire de l’île Maurice, a débuté sa carrière comme conseillère bancaire avant de se faire un nom à New York. Passionnée par les marchés financiers internationaux, elle se spécialise dans les domaines de la banque, de la finance et du trading.