Une grande majorité des dirigeants financiers ont reçu de nouvelles responsabilités en 2024. Il n’est pas surprenant que beaucoup de ces responsabilités soient liées à la technologie.
Quelles sont les démarches stratégiques entreprises par ces leaders, et quelles en sont les motivations ?
Une récente enquête menée auprès de 500 dirigeants financiers par l’entreprise de solutions de paiement AvidXchange a révélé que 87 % ont pris de nouvelles responsabilités en 2024, et les deux principales préoccupations portent sur la technologie. Quarante-neuf pour cent ont déclaré avoir ajouté des analyses de données et des rapports à leur liste de tâches au cours des deux dernières années. De plus, 47 % ont intégré l’automatisation des technologies financières.
Avec 82 % des dirigeants affirmant que leurs départements financiers utilisent actuellement l’IA ou prévoient de le faire d’ici 2025, la sagesse de ce groupe peut nourrir la réflexion des dirigeants financiers en transition.
1. L’intelligence artificielle comme solution de recrutement ?
Deux tiers des répondants à l’enquête ont déclaré que les pénuries de personnel ont affecté leur département financier en 2024.
De plusieurs manières, l’IA semble venir à la rescousse.
Soixante-dix-sept pour cent ont mentionné que leurs départements financiers ont investi dans l’IA et l’automatisation pour répondre à des préoccupations liées au personnel. De plus, la majorité se tournent vers leur personnel actuel pour aider à construire des solutions.
Deux tiers des dirigeants financiers ont déclaré qu’ils offraient une formation sur l’IA à leurs employés. La moitié des répondants vont encore plus loin en proposant des opportunités de développement des compétences ou de reconversion.
Des experts de Gartner ont récemment prédit qu’alors que 90 % des organisations utiliseront une forme d’IA financière d’ici 2026, moins de 10 % subiront des réductions d’effectifs en conséquence.
2. La nation de l’automatisation
Utiliser l’IA pour atteindre des niveaux d’automatisation auparavant inaccessibles est une capacité clé que la majorité des dirigeants financiers possèdent dans leur répertoire.
Soixante-quatre pour cent des dirigeants financiers ont déclaré que leurs organisations utilisaient actuellement une technologie d’automatisation financière, et 17 % supplémentaires prévoient de l’utiliser en 2025.
Quinze pour cent d’entre eux ont indiqué que l’automatisation des flux de travail dans le département financier était une priorité majeure, souvent pour accroître l’efficacité et la productivité (60 %) et pour améliorer la conformité et la précision (52 %).
3. Les solutions technologiques nécessitent des solutions de sécurité
Avec une grande technologie vient une grande responsabilité.
Plus de trois quarts des dirigeants financiers ont déclaré que leurs départements avaient été victimes d’attaques de sécurité en 2024, y compris la fraude par chèque (63 %), les deepfakes et autres usurpations d’identité (62 %), et le phishing ainsi que d’autres cyberattaques (61 %).
La majorité des dirigeants ont donc pris des mesures évidentes, 65 % d’entre eux déclarant que leurs entreprises avaient renforcé les mesures de sécurité cette année.
4. Autres usages de la technologie
De plus en plus de dirigeants financiers prennent le temps de déterminer comment l’IA peut leur faire économiser du temps et de l’argent. L’enquête a révélé que la plupart des organisations des répondants :
- Considèrent l’adoption continue des solutions cloud comme précieuse (76 %). Quarante-sept pour cent estiment qu’elle est essentielle au succès de l’entreprise.
- Ont recours à des paiements électroniques en temps réel. Soixante et un pour cent utilisent principalement ou exclusivement des cartes de crédit virtuelles ou des virements bancaires pour leurs transactions ; seules 6 % n’utilisent pas ces technologies.
- Estiment que leur collaboration avec les fournisseurs est un élément clé de leur stratégie commerciale (52 %), bien qu’une majorité (63 %) ne pense pas que leurs organisations soient très efficaces pour collaborer avec les fournisseurs afin d’améliorer les processus financiers. Près de la moitié (44 %) rapportent avoir totalement adopté un système de paiement en temps réel avec leurs fournisseurs.
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Opinion
Il est intéressant de constater que l’intégration de l’intelligence artificielle et des solutions d’automatisation par les dirigeants financiers n’est pas seulement vue comme une réponse à des défis immédiats tels que les pénuries de personnel, mais aussi comme une opportunité de réinventer et d’optimiser les processus opérationnels. Cela pourrait indiquer une transformation plus profonde dans la culture d’entreprise et les priorités stratégiques, éloignant ainsi les départements financiers de leur rôle traditionnel vers un modèle plus proactif et technologique. Ce mouvement vers l’innovation promet de redéfinir les compétences requises dans le secteur de la finance et encourage une vision à long terme pour un avenir où la technologie et l’humain coexistent harmonieusement.
- Source images(s) : www.journalofaccountancy.com
- Source : https://www.journalofaccountancy.com/news/2024/oct/finance-leaders-tech-adoption.html
Rebecca Dubois est Responsable de la section Business et Finance / Elle est Chargée de coordonner les différentes sections de Sefarad et s’occuper également du programme International et des Actualités, de la Finance du Développement personnel et des sujets liés à l’entrepreneuriat