La Junta dévoile une guide pratique pour les seniors numériques sur Andalucía Vuela !

Marcel Deprez

Actualités, Europe

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Depuis le début de l’année, 30 490 personnes de plus de 65 ans ont participé aux activités proposées dans les Puntos Vuela en Andalousie

Le conseiller à la Présidence, aux Affaires Intérieures, au Dialogue Social et à la Simplification Administrative, Antonio Sanz, a annoncé la publication d’un guide pour les seniors numériques sur la plateforme Andalucía Vuela. Ce guide a pour objectif d’initier les personnes âgées aux concepts de base d’internet et de leur fournir une formation sur l’utilisation de la messagerie électronique et des réseaux sociaux. Il présente également des notions fondamentales de sécurité numérique, ainsi que des applications pouvant aider les seniors à communiquer, faire des achats et gérer des démarches en ligne. De plus, un volet sur l’administration numérique propose des informations sur l’obtention du certificat digital et la prise de rendez-vous pour les centres de santé, sans oublier d’autres services en ligne offerts par la Junta de Andalucía.

Antonio Sanz a souligné, lors de sa présentation ce matin au Forum Économique Mondial de la Photonique à Málaga, qu’“il est de notre devoir de nous assurer que chacun, sans laisser personne de côté, dispose des compétences et des connaissances nécessaires pour naviguer avec confiance dans le monde numérique”. “L’avenir sera numérique ou ne sera pas”, a-t-il ajouté, en cette Journée Internationale des Personnes Âgées. Le guide est consultable via le lien.

Sanz a également mis en lumière l’importance du réseau des Puntos Vuela pour lutter contre la fracture numérique. Ces centres, répartis dans les huit provinces, sont composés d’une équipe de professionnels qui œuvrent à la digitalisation et approchent les technologies des communes de moins de 20 000 habitants et des quartiers vulnérables des villes, en portant une attention particulière aux personnes âgées. L’Agence Digitale d’Andalousie (ADA) est actuellement en train de mettre en œuvre la cinquième phase de transformation de plus de 700 centres du réseau, pour laquelle 20 millions d’euros ont été investis, s’ajoutant aux 22,5 millions déjà consacrés auparavant.

Depuis le début de l’année, 20 998 personnes âgées de 65 ans ou plus se sont inscrites pour la première fois comme utilisateurs des Puntos Vuela, et 27 760 différentes personnes de ce groupe d’âge s’y sont rendues au moins une fois. Entre janvier et septembre, 22 124 activités ont été programmées dans ces centres, attirant des participants de 65 ans et plus. Sur les 120 158 participants totaux à ces activités, 30 490 étaient des seniors.

Pour réduire davantage la fracture numérique et renforcer les compétences digitales des citoyens, l’ADA dispose du Plan de Formation Numérique 2022-2025, une stratégie visant à apporter des compétences digitales à tous les andalous. Dans ce cadre, l’initiative Andalucía Vuela propose des formations numériques en ligne et gratuites, avec des cours spécifiques sur des technologies comme l’intelligence artificielle ou la cybersécurité. “Avec ce plan, nous luttons contre la fracture numérique, qui touche particulièrement les personnes âgées, celles vivant dans des zones rurales et celles en situation de risque d’exclusion”, a ajouté le conseiller.

En 2023, la participation des citoyens andalous aux activités et formations d’Andalucía Vuela a surtout porté sur l’acquisition de compétences en communication et collaboration, représentant 59 % du total des participants, suivie par l’information et la littératie avec 16,5 %. En revanche, la participation dans des domaines comme la sécurité a atteint 5,3 %, celle de la création de contenu 9,7 %, et celle de la résolution de problèmes 9,5 %.

La Junta collabore également avec la Croix-Rouge dans le cadre du projet Click_A, entièrement subventionné par l’ADA à hauteur de 840 000 euros. Cette initiative offre un accompagnement personnalisé aux personnes âgées et aux individus en situation d’exclusion sociale, les aidant à se familiariser de manière autonome, efficace et sécurisée avec les environnements numériques. En 2023, 630 bénévoles ont participé, réalisant plus de 6 120 accompagnements numériques et 625 ateliers collectifs.

Par ailleurs, l’ADA soutient l’organisation de la première Journée SeniorTIC qui se déroulera le 14 novembre prochain à Séville. L’objectif est de promouvoir et renforcer l’utilisation des technologies parmi les seniors, consolidant ainsi leur présence dans le domaine numérique. Cet événement est organisé par l’association à but non lucratif SeniorTIC Mayores con Tecnología, dont la mission est de combiner technologie et longévité pour garantir une excellente qualité de vie aux seniors et une société améliorée.

Renforcement de la connectivité

Un autre pilier fondamental d’une digitalisation inclusive et transversale est la connectivité. L’ADA déploie actuellement le réseau Vuela, avec un investissement de 58 millions d’euros visant à équiper environ 6 000 sites de la Junta d’infrastructures et de connectivité WIFI, ainsi que de technologies de localisation intérieur. Ces actions s’ajoutent au déploiement précédent du réseau WIFI dans environ 3 300 établissements publics d’enseignement primaire et secondaire, permettant à pratiquement tous les sites de la Junta de bénéficier d’une connectivité WIFI.

De plus, grâce à Andalucía Vuela, l’accès à internet est facilité pour ceux qui, en raison de leur situation de vulnérabilité économique, pourraient se trouver en danger d’exclusion numérique. Le programme Bono Digital, dont la seconde phase sera dévoilée dans les semaines à venir, vise à aider financièrement les personnes en situation de vulnérabilité en offrant une réduction directe pouvant atteindre 240 euros sur leur facture de services de connexion internet, répartie sur douze mois.

Cette nouvelle édition, qui bonifiera non seulement de nouvelles souscriptions mais également le maintien de services déjà en cours, dispose d’un budget de 6,7 millions d’euros, permettant de mettre à disposition des citoyens andalous 28 000 bons numériques.

Notre Point de vue Européen

L’initiative de la Junta de Andalucía d’améliorer les compétences numériques des seniors est un pas dans la bonne direction pour lutter contre la fracture numérique qui affecte de nombreuses personnes âgées en Europe. Avec la mise en place de programmes spécifiques et de formations adaptées, cela témoigne d’une volonté d’inclure tous les citoyens dans la transition numérique. Néanmoins, il est essentiel de continuer à surveiller l’évolution de ces programmes pour en garantir l’efficacité et leur accessibilité à toutes les personnes, indépendamment de leur situation géographique ou économique.



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