Le cycle du hype de Gartner : Les enjeux de la durabilité en 2024

Marine Martin

Actualités, Business

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En juillet dernier, Gartner, le cabinet de recherche et de conseil technologique, a publié l’un de ses fameux « cycles de hype », cette fois-ci centré sur le monde de la durabilité.

Les cycles de hype, si vous n’en êtes pas familier, sont des évaluations des tendances technologiques par Gartner. Introduits en 1995, ils tracent l’évolution des technologies le long d’une courbe horizontale en forme de montagnes russes, de leur inception jusqu’à leur maturité et leur banalisation. Chaque segment de la courbe représente une phase de maturité, débutant avec un « Déclencheur Technologique » avant d’atteindre un « Pic des Attentes Exagérées », de chuter dans un « Creux de Désenchantement », puis de remonter le long d’une « Pente d’Éclaircissement » pour enfin se stabiliser sur un « Plateau de Productivité », le point où une technologie a atteint une rentabilité et s’est intégrée dans le courant dominant. (Vous pouvez en apprendre davantage sur chacune des cinq étapes ici.)

Comme avec toute analyse subjective, il existe de nombreux débats sur l’exactitude et l’utilité des cycles de hype. Internet est rempli de critiques, y compris dans plusieurs revues académiques. Selon les critiques, l’un des problèmes est que les cycles de hype sont non scientifiques, et que le succès d’une technologie donnée ne dépend pas uniquement de la nature de la technologie elle-même ; d’autres influences, telles que l’économie, la politique, les changements de marché et la concurrence, sans oublier une mauvaise gestion, jouent aussi un rôle clé.

Cependant, au minimum, ils représentent une visualisation informative et influente d’un moment technologique donné.

Évaluer la durabilité sur un curve

Le « Cycle de Hype pour la Durabilité Environnementale » de Gartner raconte une histoire captivante, non seulement sur ce qui est à la mode et ce qui ne l’est pas, mais aussi sur l’état des affaires durables dans son ensemble. Il dresse un bilan de quelque trois douzaines de technologies et de tendances, allant des plus exotiques (bâtiments positifs en ressources, chaînes d’approvisionnement circulaires, datacenters zéro émission) aux plus banales (données sur les émissions de Scope 3, compensations carbone volontaires, logiciels d’analyse du cycle de vie).

Pour ma part, deux éléments m’ont particulièrement interpellé.

Tout d’abord, il n’y a rien à droite du « Creux de Désenchantement » — c’est-à-dire aucune technologie ou tendance grimpant sur la « Pente d’Éclaircissement », là où l’expérience et la maturité prennent racine pour bâtir des marchés durables, sans parler du « Plateau de Productivité ». (Il convient de noter que l’énergie solaire, éolienne et les véhicules électriques n’étaient pas inclus dans cet exercice. Ils font partie d’un « Cycle de Hype pour les Technologies Énergétiques à Faible Émission de Carbone » que Gartner a publié pour ses clients en juin.)

Que dire des compensations carbone ou des logiciels de comptabilité carbone ? Ils existent depuis des années et ont été largement déployés avec la croissance des engagements zéro émission, des objectifs basés sur la science et d’autres objectifs corporatifs. N’ont-ils pas atteint un certain niveau de maturité ?

Pas vraiment, répond Gartner.

« La plupart des technologies de ce cycle de hype sont encore à deux à cinq ans de parvenir à ce “Plateau de Productivité” », a déclaré Kristin Moyer, vice-présidente et analyste distinguée chez Gartner. « Il faudra un certain temps avant que ces technologies n’atteignent une phase de productivité plus mature. »

Ensuite, le terme « entreprise durable » lui-même — oui, tous les éléments que Gartner a identifiés ne sont pas des technologies au sens propre — apparaît dans le cycle de hype au tout début, le « Déclencheur Technologique », avec un parcours projeté de dix ans vers la Terre Promise sur le côté droit du graphique. Cela peut sembler curieux pour quiconque évolue dans cette profession depuis des années, voire des décennies.

En effet, j’aurais supposé qu’en raison des réticences politiques d’aujourd’hui, du recul concomitant des profils publics des entreprises en matière de durabilité et des difficultés générales rencontrées par les entreprises à atteindre leurs objectifs de zéro émission et basés sur la science — le domaine « entreprise durable » serait actuellement plongé dans le « Creux de Désenchantement », où les choses « se stabilisent ou échouent », comme le décrit Gartner. Après tout, « De nombreuses entreprises réévaluent, ajustent et, dans certains cas, retirent leurs engagements climatiques », selon le guide Visionary CEO’s Guide to Sustainability 2024 de Bain & Co.

Mesurer les progrès, pas seulement les aspirations

Alors, comment « l’entreprise durable » pourrait-elle être perçue comme n’étant qu’au début ?

« Je comprends ce que vous dites sur l’entreprise durable étant dans le creux », a répondu Moyer lorsque j’ai souligné ce point. Elle a expliqué qu’au sein de chaque cycle, il y a des vagues plus petites qui montent et descendent, ce dernier phénomène étant probablement celui que le secteur connaît actuellement.

Surtout, l’entreprise durable n’a pas encore atteint le « Pic des Attentes Exagérées » — le point culminant avant la chute.

Moyer a expliqué que l’évaluation de Gartner est basée sur les progrès des entreprises, et non sur leurs seules aspirations. « Nous nous concentrons davantage sur l’atteinte des objectifs, par opposition au simple fait d’avoir des objectifs. » Pour de nombreuses entreprises, atteindre ces objectifs prendra une décennie ou plus.

Le Plateau de Productivité viendra lorsque « la durabilité sera intégrée dans chaque décision prises », a déclaré Moyer — pas seulement au sein d’une seule entreprise mais à travers les secteurs et les géographies.

Alors, qu’est-ce qui pourrait précipiter, un jour, la dégringolade de l’entreprise durable, d’un pic gonflé vers un désenchantement ?

Moyer a cité une liste de scénarios possibles, tels que l’échec des technologies climatiques à se développer de manière compétitive, le recul des réglementations, et « un investissement gouvernemental et des incitations insuffisants ».

Elle a ajouté : « Si un nombre significatif d’organisations commencent à réinitialiser leurs objectifs de durabilité, cela signifiera que l’entreprise durable glisse vers le creux. »

Là où il y a de la prudence, il y a aussi une opportunité

Tout cela peut sembler très subjectif — c’est l’opinion d’un ensemble d’analystes sur un domaine qu’ils observent de l’extérieur. Et dans une certaine mesure, c’est vrai.

Cependant, que vous soyez d’accord ou non avec le positionnement et la rationalité des points de données de Gartner, les cycles de hype représentent un consensus sur la maturité et la trajectoire des technologies et des tendances. Ils intègrent les effets anticipés de la réglementation, ainsi que la manière dont les technologies sont susceptibles d’interagir avec les mondes émergents de l’intelligence artificielle, de l’économie circulaire et de la décarbonisation, entre autres forces commerciales et sociétales.

Les cycles de hype transforment également en leçon de prudence, mais avec un potentiel d’essor : d’un côté, il faut se méfier des signes d’un éventuel effondrement et se préparer à cela, tant sur le plan professionnel qu’institutionnel ; de l’autre, il est important de comprendre que les « creux » sont souvent des opportunités d’innovation et de renouveau.

Par exemple, peu après l’effondrement de la bulle dot-com au début du millénaire, est apparu le « Web 2.0 », une vague d’innovations durables qui a conduit à ce que le World Wide Web se trouve aujourd’hui sur le Plateau de Productivité. L’effondrement des technologies propres une décennie plus tard — en partie provoqué par la faillite du solaire soutenue par les contribuables américains, Solyndra, et la politisation qui en a résulté des technologies solaires, éoliennes et apparentées — a cédé la place à des vagues d’innovations qui ont finalement permis à bon nombre de ces technologies d’atteindre un stade de maturité.

Le défi, bien sûr, est d’être prêt à transformer les moments de turbulence en opportunités. Cela pourrait bien être une approche judicieuse en toutes circonstances, quel que soit le contexte.

Notre Opinion Business

Cette analyse de Gartner sur l’état de la durabilité dans le monde des affaires offre un aperçu précieux sur les défis auxquels les entreprises doivent faire face. En dépit des obstacles, il est intéressant de noter que le domaine de l’entreprise durable est encore en phase de maturation. Cela suggère une occasion pour les acteurs de ce secteur de ne pas seulement se focaliser sur des objectifs à court terme, mais de réfléchir aux stratégies à long terme qui pourraient réellement transformer l’approche des entreprises envers la durabilité. Une vision tournée vers l’avenir pourrait ainsi permettre d’atteindre des progrès significatifs, en combinant innovation technologique et responsabilité sociétale dans un monde en constante évolution.



  • Source image : trellis.net
  • Source : Gartner’s ‘hype cycle’ applied to the business of sustainability in 2024


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