Le meilleur établissement bancaire d’Espagne est le BBVA, selon le magazine ‘The Banker’, une publication du groupe britannique Financial Times. Ce prix, déjà attribué en 2022, est de nouveau décerné pour son innovation et son engagement en faveur de la digitalisation et de la durabilité. Le groupe a également remporté le prix global de l’Inclusion Financière pour sa contribution via la Fondation Microfinanzas BBVA, et a été reconnu comme le meilleur banque au Pérou et au Venezuela.
“Cette distinction souligne le travail et l’engagement de toute l’équipe de BBVA, et nous incite à continuer d’innover en intégrant les dernières technologies dans notre quotidien afin d’offrir un service distinctif à nos clients”, a déclaré Peio Belausteguigoitia, responsable de BBVA en Espagne. De son côté, José Ramón Vizmanos, directeur de BBVA CIB en Espagne, a ajouté : “Nous sommes fiers que The Banker reconnaisse et mette en valeur les outils et technologies novateurs que nous avons développés et que nous perfectionnons continuellement pour améliorer l’expérience et la vie de nos clients.”
The Banker attribue ce prix au meilleur banque sur la base de plusieurs critères comprenant le leadership de l’entité, sa capacité à innover technologiquement, ses performances financières, l’impact positif sur ses clients et son engagement envers la durabilité et la responsabilité sociale. Ces éléments permettent d’identifier des banques qui se distinguent non seulement par leurs résultats économiques, mais aussi par leur implication dans le bien-être de leurs clients, du secteur financier et de la société dans son ensemble.
Il est important de noter que BBVA a fait de l’Intelligence Artificielle (IA) l’un des piliers de sa stratégie d’innovation. À cet égard, la banque a pris une longueur d’avance en signant un accord stratégique avec OpenAI, ce qui a dynamisé sa transformation digitale. La mise en œuvre de plus de 1.100 modèles d’IA permet aux clients d’interagir avec des outils qui anticipent leurs besoins financiers et suggèrent des solutions personnalisées. De plus, l’entreprise a renforcé son infrastructure de cybersécurité pour faire face aux risques numériques croissants, consolidant ainsi la confiance de sa clientèle. L’une des initiatives clés comprend l’instauration d’un système avancé de détection des menaces utilisant l’IA et l’apprentissage machine.
Dans son effort en faveur de la durabilité, la société s’engage à réduire ses émissions de carbone, avec un objectif d’atteindre des émissions nettes nulles d’ici 2050. En 2023, BBVA a réalisé que 80 % de son portefeuille de prêts était constitué de clients ayant une empreinte carbone réduite. Par ailleurs, la publication britannique a salué l’engagement de BBVA envers la croissance inclusive à travers la Fondation Microfinanzas BBVA (FMBBVA), lui décernant le prix global du meilleur banque en Inclusion Financière.
Enfin, The Banker a mis en lumière les filiales de BBVA en Pérou et au Venezuela, qui ont également reçu le titre de meilleure banque dans leurs pays respectifs.
Confiance numérique
Face à la montée des cybercrimes, la prévention et la sensibilisation sont cruciales pour un avenir numérique plus sûr. BBVA a pris les devants dans cette transformation, alliant son souhait d’innover à un classement renforcé de sa cybersécurité pour accroître la confiance dans le monde digital. Grâce à des initiatives telles que la mise en place de systèmes avancés de détection et des campagnes éducatives comme ‘Cibersencillo’, BBVA cherche à protéger les particuliers et les entreprises contre les risques numériques croissants.
Mon opinion
La reconnaissance accordée à BBVA par un média aussi estimé que The Banker souligne l’importance d’une stratégie bancaire moderne intégrant à la fois des outils technologiques avancés et un engagement fort envers la durabilité. Personnellement, je pense que cette approche holistique pourrait servir de modèle pour d’autres établissements financiers. La combinaison de l’innovation technologique avec une conscience sociale pourrait véritablement transformer la manière dont les banques interagissent avec leurs clients et la société dans son ensemble. Cela montre que la finance peut jouer un rôle significatif dans la promotion d’un avenir plus durable.
- Source image(s) : elfarodemelilla.es
- Source : https://elfarodemelilla.es/bbva-mejor-banco-de-espana-por-su-fortaleza-digital/
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Marine Martin, originaire de l’île Maurice, a débuté sa carrière comme conseillère bancaire avant de se faire un nom à New York. Passionnée par les marchés financiers internationaux, elle se spécialise dans les domaines de la banque, de la finance et du trading.