Le marché du travail est en perpétuelle évolution, et l’intelligence artificielle générative (IA Gen) émerge comme un nouvel acteur pouvant contribuer à la productivité et à la croissance économique du pays. Selon une étude récemment publiée, menée par le Centre National d’Intelligence Artificielle (CENIA), Futuro del Trabajo SOFOFA Capital Humano ainsi qu’une équipe de chercheurs de l’Université de Stanford, cette technologie pourrait faciliter l’accomplissement des tâches dans les principales professions du pays.
Intitulée “Opportunités de l’IA Générative pour le Futur du Travail au Chili”, cette étude non seulement quantifie ces opportunités mais estime également l’impact économique de leur adoption. Si les travailleurs chiliens intégraient ce type d’outils, cela leur permettrait d’optimiser leur efficacité tout en libérant du temps pour se concentrer sur l’amélioration des produits et services, un temps qui représente environ 12 % du PIB annuel. Que représente ce chiffre et quelle est la faisabilité de ce changement ?
Ce rapport a évalué l’impact potentiel de l’IA Gen sur les cent principales professions du pays, représentant 62 % de la main-d’œuvre nationale, soit près de 6 millions de travailleurs. Grâce à des méthodologies précises, les chercheurs ont décomposé chaque métier en tâches spécifiques et les ont classées en fonction de leur potentiel d’accélération par l’IA. Environ 4,7 millions d’employés pourraient voir l’efficacité de leurs activités augmentée de plus de 30 % grâce à l’utilisation des outils d’IA Gen, ce qui signifie que 50 % de la main-d’œuvre chilienne a l’opportunité d’accroître sa productivité.
Parmi les résultats les plus notables, il a été révélé que 48 % des tâches liées à ces emplois pourraient être significativement accélérées. Les développeurs de logiciels, par exemple, figurent en tête de liste avec 87 % de leurs tâches susceptibles d’être améliorées, suivis par les spécialistes en politiques publiques (84 %), les analystes systèmes (80 %) et les professeurs de lycées (75 %). Ces données illustrent comment la technologie bénéficie non seulement aux secteurs techniques, mais également à des domaines tels que l’administration et l’éducation.
En outre, l’étude met en lumière la corrélation entre les revenus du travail et l’exposition à l’IA générative. Les emplois à forte opportunité d’accélération sont généralement mieux rémunérés ; les professions avec plus de 60 % de leurs tâches exposées présentent un salaire moyen de 1.655.225 CLP, tandis que celles avec moins de 30 % d’exposition ont un salaire moyen de 699.234 CLP. Cette relation met en évidence le défi d’assurer une distribution équitable des bénéfices tirés de la technologie.
En revanche, les métiers principalement manuels ou physiques, tels que les opérateurs de machines lourdes ou les emballeurs, ont des niveaux d’accélération plus faibles, limités à 20 %. Toutefois, ces chiffres ne diminuent pas la nécessité d’investir dans la formation pour tous les secteurs, car même les tâches les moins exposées pourraient bénéficier indirectement de l’automatisation des processus annexes.
D’autre part, l’étude estime que l’adoption de l’IA Gen pourrait engendrer une augmentation de 12 % du PIB chilien, ce qui représente des milliards de dollars de valeur ajoutée. Cette hausse ne se limite pas à des secteurs spécifiques, mais s’étend à l’éducation, aux PME et au secteur public.
L’étude souligne également que les enseignants ayant une charge administrative lourde pourraient réduire de moitié le temps consacré à des tâches bureaucratiques grâce à ces technologies, permettant ainsi de consacrer davantage de temps aux activités pédagogiques, tout en atténuant le déficit d’enseignants projeté pour 2025.
Concernant les PME, qui représentent 98 % de l’écosystème entrepreneurial local, l’IA pourrait jouer un rôle clé pour réduire les lacunes de compétitivité. Les secteurs tels que ventes, comptabilité et design graphique possèdent un haut potentiel d’accélération, facilitant ainsi aux entreprises la réduction des coûts et l’amélioration de l’efficacité opérationnelle.
Le secteur public pourrait également en tirer des bénéfices. Des tâches telles que la gestion documentaire, l’analyse de données et l’assistance aux utilisateurs pourraient devenir plus efficaces, améliorant ainsi la qualité des services. Ces améliorations sont cruciales, surtout dans un contexte où le recours aux services publics est en constante augmentation et où l’efficacité de l’État joue un rôle central dans le développement.
Malgré des chiffres encourageants, il reste des obstacles à l’implémentation de la technologie. La première réside dans la nécessité d’une formation massive. Actuellement, le Chili a besoin de 10 000 à 30 000 techniciens et professionnels possédant des compétences numériques pour répondre à la demande des technologies basées sur l’IA. Ce déficit souligne l’urgence d’intégrer des compétences liées à l’intelligence artificielle générative dans tous les niveaux éducatifs et dans les programmes de formation professionnelle.
“Nos efforts doivent se concentrer sur la formation aux compétences numériques pour l’IA”, a affirmé Aisen Etcheverry, ministre de la Science, de la Technologie, de la Connaissance et de l’Innovation. “Si nous ne le considérons pas comme une tâche collective, nous n’atteindrons pas nos objectifs… Le défi est immense : il faut intégrer ces compétences à différentes étapes de la vie, car notre société ne doit pas rester en dehors des multiples opportunités, surtout professionnelles, qui se présentent”, a-t-elle suggéré.
Dans ce contexte, des initiatives telles que la **donation de 750 000 USD de Google** pour former plus de 65 000 travailleurs au Chili sont des pas nécessaires pour réduire la fracture. De même, la création de la Table de Coordination “IA au Service des Personnes”, qui regroupe des acteurs publics et privés, vise à garantir une transition inclusive et durable vers un marché du travail propulsé par l’IA.
Alvaro Soto, directeur du Centre National d’Intelligence Artificielle, a souligné que l’étude démontre l’énorme potentiel de l’IA pour accroître la productivité de la main-d’œuvre. “L’un des points faibles de notre main-d’œuvre est qu’elle n’est pas suffisamment productive, mais avec ces nouveaux outils d’IA, ce qui s’offre à nous, c’est non pas un remplacement, mais l’occasion d’augmenter les capacités avec des travailleurs pouvant être plus productifs et réaliser un développement plus complet dans leurs diverses tâches”, a-t-il expliqué.
Un autre défi consiste à atténuer les risques liés au déplacement de l’emploi. Bien que l’IA ne remplace pas nécessairement les emplois, elle peut transformer la manière dont les tâches sont exécutées, ce qui soulève des incertitudes dans certains secteurs. À ce sujet, l’étude recommande de développer des stratégies de reconversion professionnelle et de mettre en place des cadres éthiques pour l’utilisation de la technologie.
Avec un approche collaborative entre le secteur public, l’éducation et les entreprises, l’IA générative pourrait devenir le moteur d’une nouvelle ère de croissance et de bien-être local. Les inégalités numériques et les risques liés au déplacement d’emplois nécessitent une attention urgente, mais les opportunités de transformation offertes par la technologie ne sauraient être sous-estimées.
Le Chili a la possibilité de conduire cette révolution technologique en Amérique latine avec un angle inclusif et durable. Natalia Lidijover, directrice générale d’OTIC SOFOFA, a évoqué les capacités du Chili à jouer un rôle de leader dans l’adoption de l’IA Gen. “Cela ne dépend pas uniquement de l’investissement dans la technologie, mais aussi de la formation d’une main-d’œuvre qualifiée capable de maximiser l’utilisation de ces outils”, a-t-elle conclu.
Mon opinion
Je considère que l’étude sur l’impact potentiel de l’intelligence artificielle générative au Chili soulève des opportunités intéressantes tout en mettant en avant des défis considérables. Alors que l’utilisation accrue de l’IA pourrait effectivement permettre une amélioration significative de la productivité, il sera crucial d’accompagner cette transition par une formation adéquate. Investir dans les compétences numériques de la population doit devenir une priorité afin de garantir que tous les secteurs puissent profiter des avantages qu’offre cette technologie. La responsabilité de la mise en œuvre de tels programmes incombent non seulement aux gouvernements, mais aussi aux entreprises et à la société civile, afin de permettre un avenir inclusif et prospère pour tous.
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Marine Martin, originaire de l’île Maurice, a débuté sa carrière comme conseillère bancaire avant de se faire un nom à New York. Passionnée par les marchés financiers internationaux, elle se spécialise dans les domaines de la banque, de la finance et du trading.