Marketing d’événements : L’impact de l’IA et des données

Marine Martin

Numérique

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Par Carlos Loza, fondateur et PDG d’Osom Lab

 

On entend souvent dire que le changement est la seule constante dans la vie, et le secteur des événements n’échappe pas à cette règle. Grâce aux progrès technologiques continus, l’industrie traverse une transformation majeure, représentant un défi pour le marketing qui doit s’adapter. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle 73 % des responsables marketing d’événements ont augmenté leurs budgets par rapport à l’année dernière, selon le rapport 2023 sur les événements

 

Alors que les canaux de marketing évoluent, l’adoption de stratégies numériques est désormais essentielle pour rester pertinent dans un monde où la connectivité est primordiale. De nos jours, le marketing numérique des événements ne consiste plus seulement à toucher un large public, mais à atteindre des publics cibles pertinents à travers des canaux, du contenu et une diffusion plus efficaces qui résonnent avec chaque individu à différentes étapes du processus.

 

Avant la pandémie de Covid-19, les événements virtuels ne représentaient que 18,9 % du total des événements, selon les données de la LAB University of Applied Sciences. Cependant, la pandémie a catalysé l’évolution des événements virtuels de manière inattendue. Aujourd’hui, 84 % des organisateurs d’événements virtuels reconnaissent qu’ils leur confèrent un avantage concurrentiel, comme l’indique Splash. Cela est dû au fait que les événements numériques permettent aux marques de se connecter avec des publics au-delà de leurs frontières géographiques, améliorant ainsi leur retour sur investissement et optimisant leur organisation et leur exécution.

 

Le marketing numérique des événements permet d’exploiter pleinement les plateformes et outils en ligne pour attirer le public cible, susciter l’enthousiasme et encourager la participation. Cependant, pour garantir le succès d’un événement, il est nécessaire d’adopter une approche stratégique et personnalisée qui s’appuie sur les meilleures technologies, créant ainsi un effort global visant à améliorer l’expérience des utilisateurs pendant l’événement. D’où l’importance cruciale des insights et des données, qui sont déterminants pour générer des moments inoubliables.

 

Le pouvoir des données

 

Bien que chaque spécialiste du marketing rêve de posséder une boule de cristal capable de prédire non seulement l’avenir, mais aussi les désirs de ses consommateurs, la réalité est que disposer des bonnes données à portée de main s’en rapproche. En tirant parti de la vaste quantité de données disponibles, nous obtenons des informations extrêmement précieuses sur le comportement du public, ses préférences et les tendances émergentes, nous offrant l’opportunité d’explorer de nouveaux horizons tout en optimisant notre temps et en ciblant nos efforts.

 

Organiser des événements avec une seule méthode devient obsolète. Grâce à l’analyse des données, nous pouvons personnaliser et adapter les thèmes et le contenu des événements, créant ainsi une expérience fluide qui touche chaque participant. Ainsi, les données se transforment en une carte qui permet de segmenter et d’organiser efficacement les préférences des participants, d’élaborer un contenu sur mesure, de délivrer le bon message au bon moment, de générer de meilleures opportunités de réseautage et de faciliter des expériences exceptionnelles.

 

De plus, les données ne servent pas seulement à mieux connaître notre audience, mais aussi à identifier les points forts de nos événements et les aspects à améliorer afin d’assurer un meilleur engagement. Cela facilite l’optimisation de l’offre et le développement d’une stratégie capable de dépasser les objectifs initiaux. En outre, les données offrent une vue d’ensemble des différentes métriques souvent ignorées, permettant de redessiner des points de contact et d’interaction qui se traduisent par un plus grand impact et une portée accrue des événements.

 

Les données d’un événement peuvent être très diverses, englobant des informations sur la performance telles que la vente de billets, le nombre de participants, le taux d’engagement sur les réseaux sociaux, l’impact du matériel marketing et le succès des présentations ou ateliers proposés.

 

L’analyse des données d’un événement permet d’évaluer le succès de divers aspects, fournissant un retour sur d’éventuels échecs ou réussites, ce qui aide à développer des stratégies gagnantes qui favorisent la participation et la fidélisation à un haut niveau.

 

Un pas vers l’avenir

 

Anticiper les futures tendances peut être un défi, mais grâce à l’adoption continue des technologies émergentes, comprendre les comportements des consommateurs et les attentes du public actuel est essentiel pour rester compétitif dans un environnement en évolution rapide.

 

Il convient de garder à l’esprit que le marketing d’événements nécessite de créer un lien entre les participants et les marques. Cela implique une combinaison complexe de planification, de positionnement de marque et de stratégie. Il est donc de plus en plus essentiel pour de nombreuses entreprises de s’appuyer sur des agences expertes dans la création et le développement d’événements réussis, car elles considèrent ces agences comme des alliées qui comprennent déjà les utilisateurs et anticipent les comportements de consommation, grâce à leur visibilité sur les technologies et leur expérience.

Le marketing des événements numériques offre aux marques une occasion unique de renforcer les liens avec les clients et les publics potentiels. En améliorant non seulement le divertissement et en favorisant le consommateur, ces événements montrent aux utilisateurs que leurs marques favorites sont à leur écoute et se préoccupent de leurs intérêts, créant ainsi des connexions durables et authentiques.

Mon avis

Le paysage du marketing des événements a connu une évolution majeure, notamment en raison de la montée du numérique. L’exploitation des données est sans conteste un levier essentiel pour améliorer l’expérience des participants. Je crois que, bien que les outils technologiques soient importants, la personnalisation reste primordiale. Une approche centrée sur l’utilisateur, qui tient compte des attentes et des retours réels, peut réellement faire la différence dans la réussite d’un événement. C’est ce mélange d’innovation et d’attention aux détails qui peindra l’avenir du marketing événementiel.



  • Source image(s) : www.noticiasneo.com
  • Source : https://www.noticiasneo.com/articles/2024/10/16/marketing-digital-de-eventos-el-poder-de-la-inteligencia-artificial-y-los-datos

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