Noël 2024 : les ventes au détail en hausse de 1 % !

Rapport de la CAME : les ventes de Noël dans les commerces de détail des PME ont augmenté de 1 % par rapport à l’année précédente, en valeurs constantes.

Pour Noël 2024, les offres étaient nombreuses, avec 86,2 % des commerces interrogés ayant proposé des promotions. D’autre part, les consommateurs semblaient plus sereins face à la stabilité des prix, bien que leurs revenus soient restreints par une économie en cours de redressement.

Selon 47,9 % des commerçants, les ventes ont été meilleures ou beaucoup meilleures que prévu. En revanche, 15,1 % ont indiqué que les résultats étaient pires ou beaucoup pires, tandis que 37 % ont estimé qu’ils correspondaient aux attentes.

Le bilan reste mitigé, notamment en comparaison avec une Noël marquée par l’austérité en 2023. Cependant, il a démontré une meilleure gestion financière des commerces, et les promotions au comptant ainsi que les paiements sans intérêt ont atténué les impacts négatifs.

Le ticket moyen s’est établi à 36 165 $, avec le montant le plus élevé à 60 658 $ pour des équipements audio, vidéo, téléphones et accessoires, tandis que le montant le plus bas était de 30 069 $ dans les librairies.

En ce qui concerne l’idée selon laquelle “Noël stimulera leurs ventes mensuelles”, 95,3 % des commerçants ont répondu être entièrement ou partiellement d’accord, tandis que seulement 4,7 % ont exprimé leur désaccord.

Ces données proviennent d’une enquête menée par la CAME entre le lundi 23 et le mardi 24 décembre, auprès de 240 commerces PME à travers le pays.

Analyse sectorielle

Dans les six grands secteurs étudiés, on note une hausse des ventes dans les domaines suivants : Chaussures et maroquinerie (+6,7 %), Cosmétique et Parfumerie (+3,1 %), Équipements audio, vidéo, téléphones et accessoires (+2,5 %), et Vêtements (+1,2 %). À l’inverse, les ventes en Librairies (-5,8 %) et Jouets (-1,9 %) ont reculé.

1. Vêtements, Lingerie, et accessoires

Les ventes ont augmenté de 1,2 % par rapport à la même période en 2023, malgré une forte pression de la vente informelle sur les réseaux sociaux qui a réduit la clientèle des commerces traditionnels. La compétition entre prix et promotions a été intense. Les magasins ont proposé des remises, des paiements échelonnés sans intérêt, des livraisons gratuites, des offres 2×1, et des packs de vêtements pour faciliter l’achat. Le ticket moyen s’est établi à 40 190 $.

2. Équipements audio, vidéo, téléphones et accessoires

Les ventes ont progressé de 2,5 % en valeurs constantes par rapport à Noël dernier, avec un ticket moyen de 60 658 $. Certains magasins rapportent avoir accueilli plus de clients que l’année précédente, bien que les achats aient été plus modestes. Toutefois, le bilan final est légèrement positif, soutenu par des promotions et des prix attrayants pour les produits importés, particulièrement les accessoires.

3. Chaussures et Maroquinerie

Les ventes ont augmenté de 6,7 % en valeurs constantes, et le ticket moyen a atteint 51 035 $. Les produits les plus vendus étaient des articles économiques tels que des tongs, des sandales, des pantoufles, des portefeuille et des ceintures. Bien qu’il y ait eu un volume de ventes important, les prix bas ont limité la progression par rapport à l’année précédente. Des remises pour paiements comptants ou sur certains produits ont été offertes, ainsi que des promotions bancaires. La vente informelle, en forte expansion, a cependant posé un vrai défi.

4. Cosmétique et Parfumerie

Les ventes ont progressé de 3,1 % par rapport à Noël 2023, avec un ticket moyen de 33 868 $. Les consommateurs ont recherché des offres, des paiements échelonnés et des versions économiques des produits populaires. Les parfums arabes ont particulièrement bien marché, grâce à des packagings luxueux à des prix abordables. En second, les produits anti-âge ont suscité un fort intérêt, ciblant principalement les personnes de plus de 40 ans.

5. Jouets

Les ventes ont enregistré une baisse de 1,9 % en valeurs constantes par rapport à l’année précédente, avec un ticket moyen de 39 716 $. Malgré le contexte économique, le domaine des jouets subit aussi la concurrence croissante des technologies, les jeunes intégrant ces outils dès leur plus tendre enfance, ce qui réduit l’attrait des jouets en tant que cadeaux. Les commerçants interrogés ont noté une ambiance générale plus positive que l’année dernière, mais un budget disponible réduit.

6. Librairie

Les ventes ont connu une chute de 5,8 % en valeurs constantes, le ticket moyen s’élevant à 30 069 $. Ce secteur a été particulièrement marginalisé cette année, car le prix d’un livre semble relativement élevé par rapport aux autres produits. Les magasins interrogés rapportent que la frénésie d’achats était forte le lundi, avec une forte demande durant la journée du mardi.

Mon opinion

Il est intéressant de constater que, malgré une légère hausse des ventes durant la période de Noël, de nombreux secteurs continuent de faire face à des défis significatifs, particulièrement en comparaison avec les années précédentes. La nécessité d’adapter les stratégies commerciales face à la vente informelle et la recherche de prix abordables montrent une transformation des comportements d’achat. À cet égard, les commerçants doivent certainement réévaluer leurs approches pour capturer une clientèle qui devient de plus en plus exigeante.