Préparation des entreprises étrangères : le guide essentiel

Le Nouvel An lunaire vietnamien, ou Tet, est la fête publique la plus importante au Vietnam. En tant que plus longue période de congé de l’année, elle entraîne une hausse significative des activités de voyage, ce qui conduit à la fermeture temporaire de nombreuses entreprises ainsi qu’à l’organisation de divers événements et festivités. Cet article propose un aperçu général de la fête de Tet, en soulignant les aspects clés que les entreprises doivent anticiper et préparer durant cette période.

Le Nouvel An lunaire vietnamien (Tet ou Tet Nguyen Dan en vietnamien) est la fête traditionnelle la plus significative du pays. Il s’agit également de la plus longue fermeture publique, avec jusqu’à 10 jours de congé consécutifs.

L’aspect le plus important du Nouvel An lunaire au Vietnam est l’accent mis sur les traditions anciennes et le temps passé en famille. Pour la plupart des Vietnamiens, rendre visite à leurs parents pendant les vacances est essentiel. Semaines avant la fête, les tarifs des billets d’avion et de train connaissent une forte augmentation, alors que les gens quittent les grands centres comme Hanoi, Ho Chi Minh-Ville et Da Nang pour rejoindre leurs villes natales.

Tet est la version vietnamienne du Nouvel An lunaire célébré en Chine continentale, à Hong Kong, à Taïwan et en Corée du Sud, mais il exerce également une influence dans des zones avec de grandes diasporas chinoises, telles que Singapour.

La date de la célébration est déterminée par le calendrier lunisolaire et peut donc tomber entre le 21 janvier et le 20 février. La transition de l’année du Dragon à celle du Serpent commencera le 30 janvier 2025, bien que les préparatifs commencent généralement après le Nouvel An occidental (1er janvier). En 2025, la fête pourrait commencer dès le vendredi 24 janvier pour se terminer au plus tard le 3 février, selon le calendrier de chaque entité.

Bien que Tet partage les mêmes origines que le Nouvel An lunaire chinois, il est célébré avec des spécificités vietnamiennes qui le distinguent des autres formes de cette fête. Un exemple en est la préparation et la consommation de plats traditionnels distinctifs dotés de leur propre valeur symbolique (gâteaux de riz glutineux, plats de porc braisés, légumes marinés et fruits confits, pour n’en nommer que quelques-uns).

Avant le Nouvel An lunaire vietnamien, les familles nettoient et décorent leur maison pour célébrer la cérémonie des Ong Cong Ong Tao (jour des Gardiens de la Cuisine), qui se déroule le 23e jour du dernier mois lunaire. Cette période est traditionnellement marquée par des réunions familiales, durant lesquelles un festin est préparé pour honorer les trois gardiens de la cuisine et prier pour la prospérité et l’abondance en cuisine pour l’année à venir.

Les enveloppes rouges, ou ‘Li Xi’ en vietnamien, sont souvent offertes aux enfants, aux collègues plus jeunes et au personnel de soutien pendant la période du Nouvel An lunaire. La signification de ces enveloppes rouges réside dans leur couleur, symbolisant l’énergie, le bonheur et la bonne fortune. Ainsi, lorsqu’une enveloppe rouge est donnée, cela est interprété comme un vœu de bonheur et de chance transmis au destinataire.

Traditions de Tet et paiement des primes : conseils pour les entreprises au Vietnam

Un aspect que les propriétaires d’entreprises et les employeurs étrangers doivent prendre en compte est la coutume de verser une prime de Tet à chaque membre du personnel, qui peut atteindre un mois de salaire ou plus.

Bien que cette prime ne soit pas une obligation légale, elle peut favoriser la satisfaction des employés et leur rétention. Plusieurs employeurs étrangers ont vu leurs employés précieux quitter après les vacances à cause de l’absence de prime de Tet. Étant donné que le Nouvel An lunaire est une période clé pour le recrutement et le changement de poste, la prime doit être utilisée pour motiver et retenir les employés.

Sans un taux obligatoire, elle doit être déterminée en fonction des résultats de l’entreprise et des performances des employés. Bien que les employés aient droit à un congé, certaines entreprises peuvent exiger ou proposer de travailler durant cette période, selon la nature du travail ou les exigences particulières. Cela est plus fréquent pour les entreprises étrangères que pour les locales.

Pour compenser les employés qui travaillent durant cette période, les employeurs doivent verser des heures supplémentaires. Au-delà des récompenses monétaires, les entreprises proposent souvent des incentives pour le Nouvel An lunaire sous diverses formes. Par exemple, beaucoup d’entre elles offrent des billets de train pour aider les employés à regagner leurs villes natales ou des articles de valeur tels que des appareils électroménagers ou des motos, couramment utilisées au Vietnam.

Dans le contexte commercial, il est également d’usage d’envoyer des cadeaux à des partenaires ou clients clés, généralement sous forme de délicatesses importées ou de vin. Les paniers-cadeaux sont particulièrement appréciés, incluant souvent une variété d’articles comme des biscuits, des chocolats, des paniers de fruits, du vin, des boissons non alcoolisées et d’autres friandises.

Cette variété de cadeaux symbolise des vœux pour une année nouvelle fructueuse, prospère et couronnée de succès. Selon un rapport de 2020 de Statista, les trois cadeaux les plus populaires pour les partenaires commerciaux au Vietnam étaient les spiritueux, le vin et les délicatesses locales.

Cette tradition peut sembler problématique pour les hommes d’affaires étrangers, notamment ceux provenant de pays occidentaux où offrir des cadeaux est souvent perçu comme une forme de corruption et est soumis à de strictes réglementations de conformité. Toutefois, il est essentiel de reconnaître les différences culturelles et de communiquer ces subtilités aux sièges sociaux. Cela favorise une compréhension des coutumes commerciales locales et peut nécessiter des exceptions aux politiques d’entreprise standards.

Les entreprises opérant au Vietnam doivent être prêtes à adopter ces pratiques locales pendant la saison festive afin de renforcer les relations et de s’aligner avec les attentes culturelles.

Fermetures commerciales pendant les vacances de Tet

En 2025, bien que Tet tombe le 30 janvier, les entreprises et les usines au Vietnam resteront fermées pendant 7 à 9 jours. Cette période comprend les 5 jours imposés par le Code du travail pour les vacances de Tet, en plus de 2 à 4 jours supplémentaires qui tombent le week-end.

Voir aussi : Calendrier des jours fériés au Vietnam 2025

Les banques et les écoles seront également fermées pendant cette période. Pour éviter les retards de production et les files d’attente qui peuvent s’accumuler une à deux semaines avant la fête, les usines doivent prioriser les commandes en fonction de leur importance et des relations avec les partenaires.

Tant les fabricants que les acheteurs sont invités à faire preuve de vigilance concernant le processus de commande. Passer les commandes à l’avance par les acheteurs peut aider à minimiser les problèmes causés par la production précipitée avant et après le Nouvel An lunaire.

Au cours de la première semaine suivant les vacances, la plupart des entreprises commenceront à rouvrir progressivement et à planifier leurs horaires de production, bien que certaines puissent mettre plus de temps à reprendre pleinement leurs activités.

Il convient de noter que des millions de travailleurs migrants dans les grandes villes retournent dans leurs villes natales pour célébrer le Nouvel An lunaire avec leurs familles. Cela entraîne des aéroports, des stations de bus et des gares encombrés dans les jours précédant la fête, ainsi que des rues plus calmes et désertes dans les zones urbaines. Les déplacements internes connaissent une forte hausse pendant cette période, en particulier entre Hanoi et Ho Chi Minh-Ville.

Retards potentiels après le Nouvel An lunaire vietnamien

Durant la période du Nouvel An lunaire, les ports et entrepôts portuaires du Vietnam ferment pour les vacances, tandis que les terminaux restent opérationnels pour les navires entrants. Dans les jours précédant la fête, les ports travaillent d’arrache-pied pour charger toutes les cargaisons à exporter et décharger les envois d’import avant la fermeture des entreprises.

Après les vacances, les ports reprennent leurs activités à pleine capacité mais font souvent face à une forte congestion aux terminaux. Les entreprises doivent s’attendre à des retards causés par la fermeture d’une semaine, avec une normalisation des délais dans le Nord prenant généralement plus de temps qu’au Sud. Ces retards peuvent également aggraver les disruptions dans la chaîne d’approvisionnement.

Les entreprises étrangères s’appuyant sur des chaînes d’approvisionnement au Vietnam sont invitées à maintenir une communication étroite avec leurs fournisseurs, qui peuvent faire face à des pénuries de main-d’œuvre, et à coordonner les envois pour minimiser les retards. Il est important de noter qu’il faut souvent du temps aux entreprises pour reprendre pleinement leurs opérations normales après les vacances.

Vœux de vacances

La salutation traditionnelle pour souhaiter une bonne année à vos clients est « Chuc Mung Nam Moi ». Il est d’usage d’envoyer au moins une carte physique ou une carte électronique aux bureaux partenaires si le partenariat ne nécessite pas de cadeau.

Dans cet esprit, l’équipe de Dezan Shira & Associates Vietnam vous souhaite une année du Serpent 2025 prospère, pleine de réussites et de santé !