Revolut, la licorne fintech basée à Londres, a dévoilé quelques éléments de sa feuille de route pour 2025 lors d’un événement corporatif à Londres vendredi dernier. Parmi ses principales priorités pour l’année prochaine figurera l’introduction d’un assistant alimenté par l’IA, destiné à aider ses 50 millions de clients à naviguer dans l’application financière, gérer leur argent et personnaliser le logiciel.
Alors que l’intelligence artificielle est sur toutes les lèvres, cette initiative ne surprend guère. Cependant, l’assistant IA pourrait vraiment aider Revolut à se démarquer des services bancaires traditionnels, souvent plus réticents à adopter de nouvelles technologies.
Lorsque Revolut a lancé son application il y a près de dix ans, de nombreuses personnes ont découvert le concept de cartes de débit avec des notifications de paiement en temps réel. Les utilisateurs pouvaient également geler leur carte directement depuis l’application.
De nombreuses banques permettent désormais de contrôler votre carte depuis votre téléphone. Toutefois, il est peu probable qu’elles proposent des fonctionnalités d’IA réellement utiles pour le moment.
En plus de l’assistant IA, Revolut a annoncé le déploiement de guichets automatiques de marque. Ceux-ci délivreront non seulement de l’argent liquide, mais aussi des cartes — une initiative qui pourrait inciter de nouvelles souscriptions.
À l’avenir, Revolut prévoit d’ajouter des fonctionnalités de reconnaissance faciale à ses guichets automatiques, permettant une authentification sans avoir à recourir au protocole habituel de carte et de code PIN. Il sera intéressant de voir comment l’entreprise applique cette technologie tout en respectant les règles de protection des données de l’Union européenne, qui requièrent un consentement explicite pour l’utilisation de données biométriques à des fins d’identification.
Les guichets automatiques de Revolut commenceront à apparaître en Espagne début 2025, selon l’entreprise.
Revolut détient une licence bancaire en Europe depuis un certain temps, lui permettant d’offrir des produits de crédit à ses clients particuliers. Dans certains pays, l’entreprise propose déjà des cartes de crédit et des prêts personnels.
Elle prévoit maintenant de s’étendre aux prêts hypothécaires — l’un des produits de crédit les plus populaires en Europe — avec un accent sur la rapidité. Si la démarche est simple, les clients devraient s’attendre à une approbation instantanée en principe et à une offre finale dans un délai d’un jour ouvrable. Cependant, étant donné que les prêts hypothécaires sont rarement simples, il sera également intéressant de voir si Revolut ne promet pas trop ici.
Le lancement des prêts hypothécaires s’annonce lent. Revolut a indiqué qu’elle débuterait en Lituanie, avec une extension prévue en Irlande et en France, toutes ces lancements étant programmés pour 2025.
Enfin, Revolut entend renforcer sa gamme de produits destinés aux entreprises en Europe avec ses premiers produits de crédit et comptes d’épargne. Sur le plan des paiements, elle permettra à ses clients professionnels d’offrir des options de paiement « achetez maintenant, payez plus tard ».
Pour les restaurants et les magasins en particulier, Revolut introduira des kiosques avec paiements biométriques.
Si toutes ces fonctionnalités semblent écrasantes, c’est parce que Revolut a constamment innové sur le front du développement de produits, introduisant rapidement de nouvelles fonctionnalités. Et 2025 ne semble pas faire exception.
Notre Opinion
Le développement continu de Revolut dans le secteur des technologies financières soulève des interrogations sur la manière dont les entreprises traditionnelles s’adapteront à cette rapidité d’innovation. De l’introduction d’assistants intelligents à l’expansion dans les prêts hypothécaires, chaque étape semble marquée par une volonté d’améliorer l’expérience client. Cela incite à réfléchir sur le potentiel de ces changements pour remodeler le paysage bancaire, car ils pourraient créer de nouvelles attentes en matière de services financiers rapides et personnalisés. Toutefois, la mise en œuvre de ces technologies devra être soigneusement équilibrée avec le respect des normes de sécurité et de protection des données.
- Source image(s) : techcrunch.com
- Source : https://techcrunch.com/2024/11/22/revolut-to-launch-mortgages-smart-atms-and-business-credit-products/
Marine Martin, originaire de l’île Maurice, a débuté sa carrière comme conseillère bancaire avant de se faire un nom à New York. Passionnée par les marchés financiers internationaux, elle se spécialise dans les domaines de la banque, de la finance et du trading.