Diversifier l’économie implique pour certains secteurs d’ouvrir les portes à de nouvelles technologies et de miser sur l’innovation. « Nous avons ici un exemple clair de la voie à suivre », a souligné le président du Cabildo insulaire, Antonio Morales, lors de sa visite à l’entreprise technologique canarienne Laycos, basée à Las Palmas de Gran Canaria. « C’est une entreprise qui parie sur l’internationalisation et la durabilité, sans consommer de territoire ni d’espace », a-t-il ajouté. « De plus, tout est fabriqué ici et les matériaux sont recyclés ».
Le responsable du Cabildo insulaire a regretté de ne pas avoir connu plus tôt les installations de cette entreprise 100 % canarienne, qui a aussi collaboré avec l’institution durant la pandémie. « Dans les moments les plus difficiles, nous avons rencontré des difficultés sérieuses pour communiquer et pour réaliser les séances plénières et les votes, ainsi que pour maintenir un contact permanent avec le personnel de tous les domaines », a commenté Antonio Morales. « De manière altruiste, ils nous ont proposé une solution qui nous a sortis de cette situation. Une entreprise canarienne a choisi d’innover à ce moment-là ».
Morales a souligné que l’équipe dirigée par Moisés Hernández, gérant de Laycos et MHP, a mis en place un système qui a ensuite été exporté vers d’autres endroits du pays. « Alors que la pandémie de Covid a surpris l’Europe, et que nous avons dû nous tourner vers d’autres pays pour faire face à la crise, à Canaries, nous avions une entreprise qui nous a offert des solutions », a insisté le président du Cabildo insulaire.
Exporter la technologie
Au total, 60 travailleurs font partie des équipes de MHP et Laycos, toutes deux créées par Moisés Hernández. La première se concentre sur les services de gestion des horaires. La seconde offre une plateforme de communication et de collaboration permettant aux entreprises d’organiser l’information de manière productive.
« Il est difficile de briser certains stéréotypes, comme l’idée que les Canaries ne sont qu’une destination ensoleillée et balnéaire », a ajouté Hernández, dont l’intention est de « démontrer que beaucoup de choses peuvent être faites d’ici, qu’il y a beaucoup de talents, et pourquoi pas, d’exporter la technologie. Nous le faisons déjà ».
Le fondateur des deux entreprises a souligné que l’entreprise de gestion des horaires MHP a près de 30 ans d’expérience et que la plateforme Laycos en a plus d’une décennie. Elle n’exporte pas seulement son savoir vers le reste du pays, mais également vers le Portugal « et récemment vers la Mauritanie », a-t-il ajouté.
« Quand on voyage, on se rend compte de l’attrait technologique limité des Canaries. Les nomades numériques viennent ici pour travailler, mais leurs connaissances s’exportent à l’étranger », a signalé Hernández, qui a également souligné que la technologie ne consomme pas de territoire et pourrait grandement alléger les problèmes actuels des îles. C’est là, dit-il, que devrait se situer la grande ambition en matière de diversification, « faire de la technologie un pilier fondateur de l’économie canarienne ».
À la manière de Google
La philosophie des grandes entreprises technologiques américaines est palpable dans les bureaux de Laycos. Au fil d’une visite de leurs locaux, les idées, la création et le plaisir coexistent dans le même espace. Coiffée d’un grand patio central, décoré comme un parc d’attractions, avec toboggan inclus, se trouvent les bureaux, les ordinateurs et même le coin où les ingénieurs développent les dispositifs de contrôle de temps destinés à leurs clients. Des illustrations de super-héros comme Wonder Woman, Spiderman ou Batman, des salles qui évoquent une navette spatiale, ou encore des attractions pour décompresser après une journée de travail intense, témoignent d’un projet très personnel de leur fondateur. « J’estime que les adultes vivent dans une urgence quotidienne et ne regardent pas au long terme, alors que les enfants le font », a-t-il expliqué.
Ces installations sont fréquemment visitées par des groupes scolaires. « De ces visites peuvent émerger des enfants attirés par la technologie, dont la curiosité pourrait s’éveiller et les inciter à développer des projets des années plus tard », a-t-il souligné. « Un lieu aussi joyeux peut les inspirer pour leur avenir ». Pour ces jeunes, Moisés s’efforce de partager son propre parcours. « Je dis toujours que j’aime la technologie parce que, enfant, tout en étant assis sur un trottoir, j’ai vu deux personnes de Telefónica couper des câbles. Certains sont tombés par terre et j’ai commencé à jouer avec. C’est là que ma curiosité a été éveillée », a-t-il déclaré.
Électricien de formation, il évoque l’image que se font d’autres pays sur l’entrepreneuriat. « Aux États-Unis, tu commences dans un garage et construis un empire ; en Espagne, tu montes un garage et la police te le ferme pour absence de permis de construire », a-t-il ironisé sur les difficultés à mener à bien de nouveaux projets.
Pour Moisés Hernández, l’un des principaux obstacles à la mise en œuvre de projets d’entreprise est que « l’administration publique se concentre trop sur l’établissement de guichets de subventions, alors que ce que les entreprises veulent, ce sont des clients, pas des subventions ».
« L’idée de créer ce système de gestion des horaires a germé à El Fondillo, dans une chambre chez un ami informaticien. De cette chambre, nous sommes passés à un petit bureau dans la rue Rafael Cabrera, et de là à ces installations où travaillent désormais 60 personnes ». La première entreprise qu’il a créée, MHP, remonte à 1995. Une idée qui, aujourd’hui, est devenue l’outil utilisé par plus de mille clients à travers toute l’Espagne. « Laycos est arrivée plus tard, comme une plateforme pour améliorer la communication entre les clients : gestion de tâches, événements, chats ou courriels », a-t-il énuméré.
Des hôpitaux privés, le 1-1-2, des municipalités, cabildos, et même des hôtels, font partie des entités qui utilisent cette plateforme technologique. « Même, dans le cadre du plan Pevolca durant l’éruption du volcan de La Palma, le système de Laycos a été utilisé pour les communications entre les organismes », a ajouté Hernández.
Parmi les 60 travailleurs, Gloria Jiménez est responsable de l’intégration de l’entreprise. « Comme son nom l’indique, nous intégrons les systèmes externes d’une corporation, comme par exemple, les mouvements de personnel ». Cette ingénieure informatique a ajouté qu’en plus du travail d’innovation qu’ils développent chez Laycos, un autre point fort est l’ambiance de travail. « Après avoir été dans plusieurs autres entreprises, ce que j’apprécie le plus ici, c’est la camaraderie, cela finit par devenir un engrenage parfait », a-t-elle souligné. « C’est une entreprise qui pense aussi à ses employés et en prend soin ».
Un espace de travail qui se transforme également en lieu de loisir, « ce qui fait que tous ceux qui nous visitent pour la première fois nous disent que cela ressemble à la philosophie de Google ».
Opinion
Dans un monde en mutation rapide, il est essentiel pour les régions comme les Canaries d’adopter une stratégie de diversification fondée sur la technologie. L’innovation ne doit pas être perçue uniquement comme un moyen de compenser les lacunes économiques, mais comme une avenue vers un avenir plus durable et résilient. En intégrant des technologies nouvelles et en soutenant des entreprises locales visionnaires comme Laycos, les Canaries peuvent non seulement fidéliser leurs talents, mais également contribuer de manière significative à la dynamique économique globale. Une telle approche pourrait transformer l’image de l’archipel, le faisant passer d’une simple destination touristique à un véritable centre d’innovation technologique. Cette transformation nécessite un soutien à long terme de la part des autorités pour instaurer un écosystème favorable à l’innovation et à la collaboration.
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