- Les outils numériques sont désormais omniprésents dans presque tous les secteurs d’activité. Ainsi, connaître les ressources disponibles, savoir les utiliser avec agilité et être en apprentissage constant est un atout, que vous soyez un professionnel de l’orientation, que vous recherchiez un emploi ou que vous soyez déjà en poste.
Être à l’aise avec le numérique est essentiel dans le domaine de l’orientation professionnelle, et partager des ressources gratuites et ouvertes pour aider à la recherche d’emploi est crucial dans le contexte actuel. C’est pourquoi, le mardi 24 septembre dernier, une journée technique a été organisée pour les professionnels de l’orientation : des techniciens et des conseillers des institutions publiques, ainsi que de l’Organisation.
Cette journée, mise en place par la Croix-Rouge en collaboration avec le COE Estatal du SEPE (centre d’orientation, d’accompagnement et d’innovation pour l’entrepreneuriat) et le COE de la Communauté de Madrid, représente un premier point de rencontre permettant aux orientateurs professionnels et à la communauté des chercheurs d’emploi de découvrir les ressources et outils gratuits mis à disposition par la Croix-Rouge. Ces outils sont d’importants alliés pour améliorer la recherche d’emploi et renforcer l’aide apportée aux personnes en recherche d’emploi par les différents équipes d’orientation. « La profession d’orientateur est indispensable, et depuis 24 ans, la Croix-Rouge répond à la vulnérabilité des personnes au chômage pour les aider à suivre le chemin vers l’employabilité de la manière la plus adéquate », a déclaré Maika Sánchez, directrice nationale de l’emploi à la Croix-Rouge espagnole, en ouvrant la journée.
La première présentation, intitulée ‘Accompagnement professionnel à l’ère digitale’, a été assurée par Lara Vidal, technicienne au Bureau Central de la Croix-Rouge et responsable nationale du projet #EmpleandoDigital. Au cours de son intervention, elle a détaillé 12 raisons pour être professionnel de l’emploi à l’ère numérique.
Au fil de la journée, approfondissant les méthodologies et les ressources de soutien pour le personnel technique d’orientation, Almudena Mazuelas Esteban, directrice du COE Estatal (SEPE), a parlé de l’Environnement Technique Collaboratif (ETC) public et privé, ainsi que de l’ETC du Réseau COE pour l’orientation, l’entrepreneuriat, l’accompagnement et l’innovation dans l’emploi.
Plus tard, Antonio Prieto, technicien du Bureau de l’Emploi de Valdemoro, et Nuria Morán, directrice du COE, ont centré leurs interventions sur l’incorporation de nouvelles méthodologies dans la recherche active d’emploi, ainsi que sur l’introduction du coaching dans les processus d’orientation professionnelle et la formation du personnel technique à travers des programmes de mentorat. Pour clôturer ce bloc, Marta Albuerne, coordinatrice de l’Emploi à la Croix-Rouge dans la Communauté de Madrid, a commenté l’importance d’offrir des ressources numériques de soutien pour la prise de décision. « L’orientateur doit être capable de rester à jour et de connaître le mieux possible le marché de l’emploi et les professions existantes, les offres, etc. pour pouvoir accompagner les personnes dans la prise de décisions concernant leur objectif professionnel et établir un plan d’action. »
Nous pouvons parfois tomber dans le piège de nous concentrer trop sur les compétences spécifiques à notre poste et oublier les compétences relationnelles, qui sont essentielles pour travailler en équipe et communiquer avec les autres. Pour renforcer ces aptitudes, Nuria Morán, du COE Madrid, a mis en avant un simulateur d’entretiens en réalité virtuelle pour développer ces compétences relationnelles. Enfin, Laura García, technicienne de l’Emploi à la Croix-Rouge, a présenté l’outil ‘Mon CV en 3 étapes’, une ressource du Service Multicanal de la Croix-Rouge.
Des outils de webinaires NOE et EOE ont également été présentés, visant à informer sur les opportunités professionnelles dans des secteurs stratégiques et à encourager l’entrepreneuriat. De plus, la Croix-Rouge a proposé deux ressources de son service Multicanal : des conférences en ligne sur l’emploi et un podcast intitulé “Être Professionnel”, offrant des entretiens avec des experts en ressources humaines pour aider à la recherche de travail.
Pour conclure cette journée, David de Miguel, directeur de l’Inclusion Sociale et de l’Emploi à la Croix-Rouge Madrid, a clôturé l’événement en soulignant l’importance de la démocratisation de l’information à l’ère numérique, en particulier pour les groupes les plus vulnérables, insistant sur la nécessité d’un accompagnement plus personnalisé.
À partir de maintenant, et à la suite de cette journée exhaustive, le défi sera d’intégrer tous les outils, ressources et connaissances pour qu’ils atteignent la population sans emploi. Dans le cas de la Croix-Rouge, il continuera à approfondir certaines outils et ressources proposées par l’administration publique qui peuvent apporter de la valeur à son orientation vers l’emploi. La coordination, la compréhension et l’apport de valeur ont été les éléments clés de cette première rencontre, qui a renforcé les liens entre le COE et la Croix-Rouge pour améliorer l’employabilité de la population en recherche d’emploi.
Notre Point de vue
Le phénomène décrit dans cet article souligne l’importance grandissante des outils numériques dans l’orientation professionnelle. Cela met en lumière une nécessité pour l’Europe de favoriser l’éducation continue et l’accès à la technologie pour les chercheurs d’emploi, en particulier dans un contexte économique où la transformation numérique s’accélère. Les investissements dans des programmes d’orientation qui intègrent ces outils pourraient non seulement améliorer l’employabilité, mais aussi réduire les inégalités au sein de l’Europe, en rendant ces ressources accessibles à tous. Une approche collaborative entre les institutions publiques et les ONG serait bénéfique pour maximiser l’impact de ces initiatives.
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