Article original rédigé par : Diego Jiménez, CEO de ROI UP Group.
La Huella Digitale Générative représente une évolution de la Huella Digitale que nous connaissions jusqu’à présent (Google, Réseaux Sociaux, Sites Web, YouTube, Marketplaces, etc.), en y intégrant les réponses générées par l’IA, que ce soit à travers ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude ou Perplexity, ainsi que dans les moteurs de recherche qui fournissent désormais des résultats, également influencés par l’IA.
Cinq raisons pour lesquelles la Huella Digitale Générative mérite notre attention :
- 1 consommateur sur 3 sollicite des assistants d’IA pour obtenir des recommandations directes sur des produits ou des services. Source : PwC
- 80 % des utilisateurs qui ont recherché des informations via des outils d’IA privilégient ces résultats par rapport aux autres. Source : Edelman Trust Barometer
- 65 % des utilisateurs ont tendance à choisir la première marque mentionnée par un assistant d’IA, ce qui souligne l’importance d’être recommandé. Source : Gartner
- Une perception positive des réponses de l’IA peut augmenter l’intention d’achat de 43 %, selon une étude sur la confiance des consommateurs en l’IA.
- Les entreprises bénéficiant d’une forte présence positive sur les moteurs de recherche et les assistants d’IA connaissent une augmentation de 35 % de leur ROI numérique, due à l’accroissement du trafic organique et des conversions. Source : HubSpot
Les moteurs de recherche intègrent également l’IA dans leurs résultats
Bing – Copilot
Bing a été le premier à intégrer Copilot dans ses options de recherche.
De plus, Copilot dispose d’une application et est présent sur Skype, utilisée par de nombreux professionnels dans leur suite Office.
Google avec Google AI Overviews
Google propose presque partout dans le monde, sauf dans l’Union Européenne pour le moment, que son CEO a annoncé travailler pour une prochaine disponibilité, les Google AI Overviews.
Ce sont des réponses générées par IA aux requêtes de recherche, apparaissant en haut des résultats organiques. Contrairement aux extraits de page traditionnels, qui extraient des informations d’une seule page web, les Google AI Overviews utilisent l’IA pour fournir des réponses plus complètes et contextualisées.
Caractéristiques des Google AI Overviews :
- Résumés concis : elles fournissent un aperçu d’un sujet en environ cent mots, synthétisant des informations provenant de plusieurs sources (les liens sont inclus) ainsi que des données du Knowledge Graph de Google.
- Principalement pour les requêtes informatives : elles sont plus courantes pour les recherches concernant des informations générales plutôt que des requêtes transactionnelles.
- Non désactivables : elles font partie intégrante de la recherche Google et ne peuvent pas être désactivées, bien que les utilisateurs puissent choisir le filtre « Web » pour voir uniquement les liens traditionnels.
Les avantages des Google AI Overviews :
- Efficacité : elles permettent d’obtenir des réponses rapides sans avoir à naviguer sur plusieurs sites.
- Information synthétisée : elles facilitent la compréhension de sujets complexes en agrégeant et en résumant des informations provenant de diverses sources.
- Contexte élargi : elles apportent une perspective plus large sur les recherches, utiles pour explorer de nouveaux sujets.
Étant positionnées au-dessus des résultats organiques traditionnels, elles sont la première chose que les utilisateurs voient, ce qui accorde plus d’importance au contenu et aux sources qu’aux résultats classiques.
Ainsi, les projets de SEO devraient intégrer des projets de GEO (Optimisation des moteurs génératifs), visant à positionner l’IA générative, tant pour les résultats des Google AI Overviews que pour ceux des outils d’IA tels que ChatGPT, Gemini, Claude, et Perplexity.
Résultat des Google IA Overviews au Mexique
Source de référence : Google Mexique
Date de collecte des données : 2 décembre 2024
Au-delà des résultats de recherche de Gemini, l’outil continue d’offrir des résultats sous différents formats :
Résultat de Gemini au format texte
Source de référence : https://gemini.google.com/
Date de collecte des données : 18 décembre 2024
Résultat de Gemini au format image
Source de référence : https://gemini.google.com/
Date de collecte des données : 18 décembre 2024
La Huella Digitale Générative : Un nouveau défi numérique
Dans un environnement en perpétuelle évolution, il est impératif d’adapter les stratégies numériques, passant de la Huella Digitale traditionnelle à la Huella Digitale Générative, avec pour objectif de devenir une source d’informations fiable pour la marque et les produits ou services proposés sur un site web.
Chez ROI UP Group, nous pensons qu’une gestion efficace de la Huella Digitale Générative représente un pilier clé de la communication des entreprises et une nouvelle source de trafic. Nous œuvrons activement à l’indexation des contenus de nos clients dans les outils d’IA, comme le montrent les exemples évoqués, pour accroître leur trafic naturel. Notre équipe d’IA s’épanouit dans cet environnement numérique dynamique que nous n’avons jamais connu auparavant. De plus, en disposant de projets et de bureaux hors de l’UE, nous avons déjà mis en place des stratégies de positionnement GEO pour les Google AI Overviews et autres, nous savons donc quelles démarches entreprendre.
Il est crucial, pour l’Union Européenne, de se préparer aux changements à venir en se fiant à des experts capables de naviguer dans ce nouvel environnement.
Comment travaillons-nous la Huella Digitale Générative ?
- GEO (Optimisation des moteurs génératifs)
- SAO (Optimisation des réponses de recherche)
- Marketplaces à l’usage éco-responsable
- Stratégie de RP écoresponsable
- Stratégie multimédia adaptée à l’IA
- Médias sociaux écoresponsables
- Contenu généré par les utilisateurs (UGC)
- Autres sources d’information
En conclusion, l’image de marque doit toujours être gérée avec soin, tant pour les entreprises que pour les produits et services, dans le cadre de recherches sur internet. Avec l’émergence de nouvelles perspectives, il est primordial de savoir comment appréhender et gérer cette transformation. La Huella Digitale Générative offre une nouvelle opportunité qu’il est essentiel d’exploiter.
Notre Point de vue
L’émergence de la Huella Digitale Générative marque un tournant significatif dans le domaine du marketing numérique. Son potentiel réside non seulement dans l’amélioration des interactions des consommateurs avec les marques, mais aussi dans la nécessité pour les entreprises européennes de s’adapter rapidement à ce changement. Cela soulève des questions essentielles sur la manière dont nous voulons encadrer et réguler l’utilisation de l’IA tout en préservant une transparence bénéfique pour les utilisateurs. L’Europe, avec ses valeurs éthiques, doit s’engager à promouvoir une utilisation responsable de l’IA, garantissant la protection des données et l’équité dans l’accès à l’information.
- Source image(s) : ecommerce-news.es
- Source : https://ecommerce-news.es/huella-digital-generativa-una-nueva-forma-de-comunicar/
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