La Communauté de Madrid a formé un total de 518 résidents de plus de 55 ans à l’utilisation de leurs applications de banque en ligne, de la Carte Sanitaire Virtuelle (TSV), ainsi qu’à des notions de cybersécurité qui leur permettent d’identifier et d’éviter les escroqueries et fraudes commises sur internet.
Ces cours s’inscrivent dans un programme de formation de base initié par le département dirigé par le conseiller Miguel López-Valverde, visant à promouvoir l’apprentissage pour les personnes âgées ou en situation de vulnérabilité. López-Valverde a souligné l’accueil positif de cette initiative, dont l’objectif principal est de réduire la fracture numérique en étendant les connaissances à l’ensemble de la population, et surtout à ceux éprouvant le plus de difficultés.
C’est un projet financé par le gouvernement autonome qui a débuté en octobre 2023 dans la municipalité de Griñón avec le cours Banque Digitale, totalisant 147 participants répartis sur neuf autres localités. Les contenus se sont concentrés sur la présentation des caractéristiques des applications financières et des types de démarches réalisables, telles que consulter les transactions et le solde ou effectuer des virements, avec des exemples pratiques de fonctionnalités comme le bizum, tout en enseignant des mesures de protection pour que les utilisateurs ne soient pas victimes d’escroqueries.
En plus de cette session, un autre cursus intitulé Ta santé dans ta poche a été proposé, visant à encourager l’usage de la Carte Sanitaire Virtuelle pour aider les utilisateurs à mieux gérer leurs rendez-vous, consulter des rapports, trouver des pharmacies ou des centres d’urgence, parmi d’autres services. Ce parcours a été dispensé dans 10 communes et a réuni 181 participants.
Le module Apprends à ne pas te faire avoir sur internet a permis à 190 personnes dans 10 communes de naviguer et d’effectuer des achats en ligne en toute sécurité, ainsi que d’apprendre à identifier des fake news et à adopter des pratiques d’auto-protection lors de l’utilisation d’ordinateurs ou de dispositifs mobiles.
Chaque formation a duré 7,5 heures, s’étalant sur deux sessions, et a été principalement destinée aux personnes âgées rencontrant des difficultés à utiliser les services technologiques offerts par leurs banques, à gérer la TSV ou à reconnaître de potentiels fraudes numériques.
Les municipalités ayant bénéficié de cette initiative comprennent : Campo Real, San Sebastián de los Reyes, Hoyo de Manzanares, Villanueva de la Cañada, El Atazar, Rivas-Vaciamadrid, Pozuelo de Alarcón, Valdemoro, Torrelaguna, Sevilla La Nueva, Cobeña, San Martín de Valdeiglesias, San Agustín de Guadalix, Colmenar del Arroyo, Patones, Loeches, Aldea del Fresno, Griñón, Miraflores de la Sierra, La Cabrera, El Molar, Colmenar de Oreja, Morata de Tajuña, Torres de la Alameda, Villa del Prado, Moralzarzal et Cadalso de los Vidrios.
Notre Point de vue
Cette initiative de la Communauté de Madrid montre l’importance croissante de l’éducation numérique, notamment pour les populations les plus vulnérables. Avec une société de plus en plus connectée, il est essentiel d’assurer que chacun, indépendamment de son âge ou de ses compétences initiales, puisse naviguer en toute sécurité dans le monde digital. En parallèle, cela soulève des interrogations plus vastes sur l’accès équitable aux technologies en Europe et suggère qu’un effort commun est nécessaire pour veiller à ce que la transition numérique soit inclusive.
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