▪ La plateforme a reçu un accueil positif parmi les retraités
▪ Le nombre d’inscriptions au passe numérique surpasse celles réalisées en personne dans les trois Maisons des Retraités de l’Institut
Guadalupe, Zac., 8 décembre 2024.- À ce jour, l’Institut de Sécurité et de Services Sociaux des Travailleurs de l’État de Zacatecas (Issstezac) s’est modernisé et rendu plus efficace. Cela se démontre notamment par les résultats du système numérique introduit pour le Passe de Supervivence pour ses retraités, à peine un mois et demi après son lancement.
Le Passe de Supervivence numérique a connu un succès notable parmi les retraités de l’Issstezac, surtout auprès de ceux qui avaient l’habitude de se rendre en personne dans les Maisons des Retraités situées à Fresnillo, Jerez et Zacatecas.
« Les enregistrements validés de Passe de Supervivence via le numérique, représentant 182 vidéos, se comparent à 140 personnes ayant effectué le processus en personne dans l’une des trois Maisons des Retraités. Ce constat met en lumière l’évolution des préférences des retraités vers cet outil moderne et efficace, seulement 45 jours après sa mise en œuvre », a déclaré José Ignacio Sánchez González, directeur général de l’Issstezac.
Il a également mentionné que, bien que de nombreux services demeurent administrés en présentiel dans les bureaux centraux de l’Institut, les avantages du système numérique pour le Passe de Supervivence sont partagés pour mieux gérer les temps d’attente et réduire les déplacements des retraités, pouvant parfois s’avérer difficiles.
« Cet outil numérique a été conçu pour rapprocher l’Issstezac de ses retraités et est en phase d’évolution, avec l’objectif d’ajouter des fonctionnalités attrayantes et efficaces pour faciliter leur quotidien. Nous espérons également qu’un accès rapide à leur reçu CFDI (fichier de paiement digital) sera bientôt possible », a ajouté le directeur.
L’Issstezac encourage chaque retraité à adopter cet outil numérique, pensé pour leur confort, rapide et sécurisé. L’Institut est également disponible pour répondre à toute question sur le fonctionnement du Passe de Supervivence numérique et propose des formations individuelles ou en groupe pour son utilisation.
Il est à noter que l’accès à la plateforme se fait via le Système de Prestations-Services en Ligne (SIPRES-Services en Ligne), accessible sur le site www.issstezac.gob.mx dans la section des Liens Importants, sous l’intitulé « Passe de Supervivence Digital » ou directement sur la page dédiée, où les retraités peuvent enregistrer une vidéo avec une phrase aléatoire pour valider leur Passe de Supervivence.
Notre Point de vue
Il est encourageant de constater que l’Issstezac a su s’adapter aux nouvelles technologies, facilitant ainsi la vie des retraités. Cette initiative illustre bien l’importance de moderniser les systèmes de gestion des services pour une population qui, souvent, n’a pas accès à ces outils. À travers l’Europe, des solutions similaires pourraient bénéficier à d’autres systèmes de sécurité sociale, en réduisant les inconvénients liés aux déplacements tout en améliorant l’efficacité administrative. En favorisant l’inclusion numérique, nous pourrions élargir l’accès à des soins et services en ligne qui sont de plus en plus nécessaires dans notre société moderne.
- Source image(s) : zhn.com.mx
- Source : https://zhn.com.mx/2024/12/08/isstezac-implementa-el-pase-de-supervivencia-digital/
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