Solitude et fracture numérique : les principaux freins à la qualité de vie des Espagnols

Le recours à la méthode scientifique nous permet de mieux comprendre notre vie en société et d’identifier les facteurs qui influencent positivement la qualité de vie des Espagnols. Selon le rapport du 2024 de l’Observatoire des Intangibles et de la Qualité de Vie (OICV), la satisfaction sociale en Espagne a diminué, passant à 7,45 sur 10 contre 7,72 en 2023.

Nous faisons face à un défi majeur : évoluer au sein d’une société qui valorise la durabilité et la numérisation dans nos interactions. Cependant, les plus grandes satisfactions semblent se trouver dans les zones rurales ou dans des villes intermédiaires intelligentes où la technologie et le lien communautaire créent un équilibre idéal.

Dans cette société interconnectée, il s’agit de concilier les bénéfices de la digitalisation avec les lacunes qu’elle génère. D’un côté, les compétences digitales se révèlent cruciales pour atteindre le bonheur social. De l’autre, la solitude non désirée continue de toucher aussi bien les jeunes que les seniors, mettant en lumière une déconnexion émotionnelle en dépit d’une surconnexion technologique.

La question essentielle reste : comment ces deux phénomènes interagissent-ils et quelles mesures pouvons-nous prendre pour bâtir une société plus inclusive, équilibrée et connectée ?

Le double tranchant de la numérisation

Les compétences numériques sont un élément déterminant pour améliorer le bonheur social. Selon l’application du modèle de bonheur social pour l’Espagne en 2024, elles représentent jusqu’à 4 %. Elles favorisent les liens sociaux, l’accès à l’information et aux services. De plus, une corrélation positive est clairement observée entre ces capacités et les indicateurs de qualité de vie.

Cependant, ce facteur peut aussi accroître la vulnérabilité de ceux qui ne possèdent pas les compétences ou les ressources requises pour s’adapter. Ce défi doit être affronté pour garantir une inclusion numérique équitable et empêcher l’exclusion des groupes les plus fragiles.

L’impact de la numérisation diffère considérablement en fonction de l’âge. Pour les jeunes, il s’agit d’un outil d’apprentissage et d’expansion sociale. En revanche, pour les personnes âgées, la technologie constitue un moyen puissant de lutter contre la solitude, leur permettant de rester connectées à leur environnement familial et à leur communauté.

Néanmoins, de nombreux seniors se heurtent à des barrières qui compliquent leur intégration dans le monde numérique, amplifiant ainsi leur isolement et leur sentiment d’exclusion. Une des conséquences est le phénomène du “vieillissement numérique”, qui touche indéniablement les personnes de plus de 40 ans.

La clé est donc de réduire ces disparités numériques, en transformant la technologie en un outil réellement inclusif pour toutes les générations, indépendamment de leur âge, genre ou origine sociale. Actuellement, l’écart en matière de compétences digitales est principalement causé par ces trois facteurs.

La solitude non souhaitée : un défi transversal

La solitude non désirée est un problème social profond, défini par un sentiment de manque en termes de quantité ou de qualité des relations sociales. En 2024, d’après l’OICV, environ 26 % des Espagnols ont ressenti cette solitude à un moment donné. Bien qu’elle touche toutes les tranches d’âge, ses manifestations varient selon le groupe. En effet, chez les jeunes de moins de 30 ans, ce chiffre s’élève à 45 % et dépasse les 50 % chez les personnes de plus de 80 ans.

Chez les enfants et les adolescents, la solitude peut résulter d’un manque d’intégration sociale ou de harcèlement à l’école. Pour les adultes, elle est souvent liée à la pression au travail et au manque de temps pour entretenir des relations personnelles. Chez les personnes âgées, ce sentiment est fréquemment lié à la perte de proches, à la retraite, à la diminution des réseaux de soutien social ou à des limitations physiques rendant la socialisation difficile, augmentant ainsi l’isolement.

Notre analyse montre sans équivoque que la solitude a un impact négatif sur de nombreux aspects de la qualité de vie, en particulier chez les personnes âgées. Le profil le plus vulnérable est celui de la femme veuve de plus de 75 ans, soulignant une double vulnérabilité liée au genre et à l’état civil.

Encourager les interactions sociales, de préférence “analogiques” (en personne), entre les générations s’avère être une stratégie efficace pour lutter contre la solitude non désirée. En effet, combinée aux nouvelles technologies, cette interaction peut renforcer l’inclusion sociale et diminuer le sentiment d’isolement. Toutefois, les personnes âgées affrontent des obstacles plus importants dans l’utilisation de ces outils, limitant ainsi leur accès à des solutions qui pourraient significativement améliorer leur bien-être.

Pour surmonter la solitude non souhaitée chez les personnes âgées, il est fondamental d’adopter une approche holistique qui combine soutien social, accès à des services et possibilités de participation active au sein de la communauté. La technologie offre des solutions prometteuses pour atténuer ce problème. Grâce à des outils numériques, y compris l’intelligence artificielle, les personnes âgées peuvent rester connectées tout en réduisant leur sentiment d’isolement.

Ces initiatives non seulement améliorent la qualité de vie des aînés, mais favorisent également un sentiment d’appartenance dans une époque de plus en plus numérique. Un premier pas serait d’assurer que les structures d’accueil pour personnes âgées (maisons de retraite, centres de jour) soient dotées d’une connexion internet gratuite, tout comme dans les établissements scolaires.

L’étude d’une macro-enquête nationale, réalisée par l’OICV pour la cinquième année consécutive, révèle que les résidents en Espagne avec les meilleurs standards de qualité de vie se distinguent par leurs compétences digitales élevées, notamment dans l’utilisation d’appareils, sur les réseaux sociaux et l’accès aux services en ligne.

Ils vivent généralement dans un environnement rural ou dans des villes intermédiaires performantes et accessibles, principalement dans le centre et le nord du pays. Leur qualité de vie est légèrement plus élevée chez les hommes. Quoi qu’il en soit, ces résidents sont souvent en couple ou mariés, âgés de 45 à 55 ans, et font partie de la génération des baby-boomers.

Concernant leur situation professionnelle, ils sont employés de manière stable dans des secteurs tels que l’éducation, l’agriculture, la santé et la finance. Le travail à distance est pratiqué de façon complémentaire, et leur pouvoir d’achat est modéré à élevé.

Les préoccupations des Espagnols vivant mieux

Les principales préoccupations sociales de ces individus incluent la gouvernance des décideurs politiques, la solitude non désirée, le coût du logement, le vieillissement numérique et la durabilité. La famille occupe une place primordiale dans leur bonheur social. Les voies privilégiées pour améliorer la qualité de vie passent par l’entrepreneuriat et l’éducation. La culture, le sport et le tourisme sont également des éléments déterminants de leur bonheur quotidien.

En somme, la société numérique actuelle doit veiller à protéger les deux tranches d’âge les plus vulnérables : les jeunes et les personnes âgées, la stratégie la plus efficace étant l’interconnexion entre ces deux générations, de préférence en face-à-face. En ce sens, nous pouvons répondre à des problématiques sociales essentielles telles que le logement ou le soutien aux personnes âgées.