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À propos de ce webinaire Les attentes des membres continuent d’augmenter, mais la fragmentation dans la relation payeur/fournisseur rend difficile pour les membres de s’acquitter même des tâches les plus basiques, qui paraissent simples dans d’autres secteurs. Les membres sont souvent confrontés à des incertitudes découlant de stratégies de rétention peu efficaces, d’un manque de … Lire la suite