“Je pense que je suis une personne très difficile à embaucher,” a confié Christoph Gerber à un média d’information.
Et ce n’est pas pour dire qu’il est paresseux ou insupportable. Au contraire, c’est tout le contraire.
En tant que fondateur de Lieferando, l’un des principaux services de livraison de nourriture en Allemagne, et CEO et fondateur de Talon.One, un fournisseur d’infrastructure numérique pour les remises et promotions, Christoph sait comment bâtir et diriger une entreprise prospère.
Dans cet épisode, Christoph Gerber a discuté avec Hannah Brown de l’entrepreneuriat et des secrets de la réussite.
Quel type de personne fait un bon fondateur ?
“Je pense que ce serait un monde très mauvais si tout le monde était comme moi,” a plaisanté Christoph.
Bien que cela puisse paraître excessivement auto-critique, il souligne un point important. Tout le monde ne devrait pas être fondateur.
Il a insisté sur le fait que la résilience et une certaine dose d’optimisme, qui permet de croire que tout est résoluble, sont des traits de caractère essentiels pour tout aspirant fondateur.
Christoph n’a pas hésité à aborder l’importance d’être critique à l’égard de ses propres idées. “Il y a de fortes chances que votre idée ne soit pas bonne.”
Un mélange sain d’orgueil et une écoute des retours d’autrui sont nécessaires à un fondateur à succès, mais Christoph a aussi mentionné qu’il ne faut pas laisser le négatif éclipser la créativité.
“Pour Lieferando, tout le monde nous disait que cela ne fonctionnerait pas. Pour Talon.One, c’était la même chose,” a-t-il expliqué.
“Si vous demandiez aux gens de mon lycée à mon sujet, ils diraient que j’étais arrogant,” a-t-il ajouté.
“En regardant en arrière, je réalise que je ne me souciais guère de ce que les gens disaient de moi ou de mes idées. Peut-être un gros ego, je ne sais pas. Mais je pense qu’il faut ce genre de gros ego pour surmonter les obstacles quand on sent que le monde se referme sur soi.”
“Certaines personnes feraient mieux de travailler pour un fondateur dans un parcours professionnel plus traditionnel,” a-t-il conclu.
Leçons du monde des affaires
La première entreprise de Christoph, Lieferando, a fusionné avec Takeaway.com en 2009 dans ce qui fut à l’époque un accord record sur la scène des startups allemandes, pour un montant de 62,9 millions d’euros.
Bien qu’il n’ait pas eu besoin de continuer à travailler, Christoph a ressenti le besoin de ne pas se côtoyer uniquement avec les ultra-riches, alors que tous ses amis dans son entourage étaient encore occupés à construire leurs carrières.
Reconnaissant un problème que son équipe avait rencontré par le passé chez Lieferando, il a contacté son co-fondateur pour créer Talon.One.
Aujourd’hui, il aide les marques à utiliser leurs données pour booster les ventes grâce à des promotions et des remises stratégiques.
“Les choses doivent aller au-delà du transactionnel pour créer de la valeur,” a expliqué Christoph.
“Les marques créent réellement de la valeur pour leurs clients grâce à leur engagement. Et cela constitue une sorte de contrat, car vous leur fournissez vos données en échange d’avantages.”
La clé du succès
Christoph a fondé ses deux entreprises à des âges et à des étapes de vie très différents.
Pour Lieferando, il avait 23 ans, entre nuits blanches, travail le week-end et, il faut l’admettre, de faibles recherches de marché.
“Si nous avions effectué des recherches approfondies comme le ferait McKinsey ou Boston Consulting Group, nous n’aurions probablement jamais pénétré ce marché,” a-t-il réfléchi.
Aujourd’hui, en tant que père de trois enfants et dans la quarantaine, sa philosophie du travail a évolué au fur et à mesure qu’il avance avec Talon.One.
“Talon.One est une entreprise, cela ne devrait pas être mon identité, et je n’attends pas cela de quiconque dans mon équipe.”
Après avoir accompli leurs heures de travail, Gerber attend de ses employés qu’ils ferment leurs ordinateurs portables et passent du temps avec leurs familles, convaincu que leur productivité s’en ressentira positivement.
Il confie qu’il apprécie le temps passé hors des préoccupations professionnelles, que ce soit pour emmener ses enfants à la natation ou au hockey.
“Je dirais que je suis plutôt ennuyeux en dehors du travail. Et c’est tout à fait acceptable,” a-t-il expliqué.
À un certain moment, les PDG et fondateurs à succès doivent comprendre que prendre du temps pour les choses simples de la vie doit primer sur la quête de résultats financiers, a insisté Christoph.
“Je ne veux pas que l’on inscrive sur ma pierre tombale fondateur d’un service de livraison de pizzas ou fondateur d’une infrastructure de promotions par coupons. Je préfère être reconnu en tant que bon père, bon ami, bon partenaire… et le reste, c’est des affaires.”
Bon à Savoir
- Christoph Gerber a une vision pragmatique de l’entrepreneuriat, soulignant l’importance de l’authenticité.
- Sa carrière montre que la persévérance joue un rôle clé dans le succès commercial.
- Il défend un équilibre vie professionnelle-vie personnelle, élément essentiel selon lui pour des performances durables.
- L’usage éthique des données par les entreprises devient une préoccupation croissante dans le monde numérique actuel.
- Écouter les retours clients est fondamental pour l’innovation et l’adaptabilité dans le domaine des affaires.
En somme, la réussite en affaires ne repose pas seulement sur l’intellect ou les compétences techniques, mais aussi sur un état d’esprit résilient et une vision éthique. Dans un monde où l’entrepreneuriat est souvent glorifié, il est crucial de rappeler que des valeurs humaines et un équilibre de vie peuvent aussi mener à une prospérité durable, tant personnelle que professionnelle.