Un homme appelle à l’interdiction des véhicules appelés ‘Temu Range Rovers’ après que sa voiture, âgée de deux semaines, se soit arrêtée brutalement alors qu’il conduisait sur une route à 60 mph avec son fils de quatre ans.
Alan Lee, 37 ans, a acheté un Jaecoo 7 PHEV Luxe après avoir découvert les critiques élogieuses sur ce véhicule à 35 000 £, qui lui a été attribué le surnom de ‘Temu Range Rover’.
Quelques jours après l’achat, M. Lee a remarqué que les phares clignotaient lorsqu’il tournait, ce qu’il a qualifié de “bizarre”.
La situation est devenue critique lorsqu’il conduisait son fils vers la crèche : la voiture s’est “totalement arrêtée” sur une route à 60 mph, et tous les avertisseurs lumineux ont commencé à clignoter.
M. Lee a déclaré que la voiture “avait complètement cessé de fonctionner” et que sa priorité était de mettre son fils et lui en sécurité.
Il a immédiatement contacté les services d’urgence, la police est arrivée et a bloqué la voie, avant que son véhicule ne soit remorqué vers le centre de récupération de la police, où il se trouve toujours.
Plus tôt cette année, le gouvernement britannique a rappelé environ 7 500 modèles Jaecoo 7 (essence) en raison d’un problème avec un clip dans le faisceau du module de contrôle électronique, pouvant entraîner un arrêt inopiné du moteur.
M. Lee, responsable des opérations à Birmingham, souhaite désormais un rappel pour son modèle de Jaecoo 7, estimant qu’il n’est “pas apte à la route”.
Alan Lee a acheté un Jaecoo 7 PHEV Luxe après avoir découvert les critiques élogieuses sur ce véhicule
M. Lee a déclaré que la voiture s’était “totalement arrêtée” alors qu’il conduisait son fils
Il a commenté : “Je suis un exemple vivant de l’indifférence dont ils font preuve envers leurs clients.”
“C’est un Temu Range Rover; les gens doivent être conscients de ce qui se passe avec ces voitures.”
“Je pense qu’il faudrait davantage de régulations et de contrôles sur ces nouveaux véhicules.”
“Certains modèles de Jaecoo ont déjà été rappelés; il est clair que le mien et d’autres ne sont pas adaptés à la circulation.”
M. Lee, qui conduisait auparavant un Volkswagen Tiguan, a commencé à rechercher un nouveau SUV pour sa famille plus tôt cette année. Il a vu un article en ligne affirmant que le Jaecoo 7 était la voiture la plus vendue au Royaume-Uni en novembre, ce qui l’a incité à suivre la tendance.
“Je suis un homme de famille, j’aime les SUV, et j’ai vu beaucoup de bonnes critiques sur cette voiture,” a-t-il déclaré.
La voiture lui a été livrée le 18 mars 2026. Quelques jours plus tard, il a rencontré son premier problème : les phares clignotaient lorsqu’il tournait.
“J’ai trouvé cela bizarre,” dit-il.
Quelques semaines plus tard, alors qu’il conduisait son fils à la crèche, la voiture s’est arrêtée brusquement sur une route à 60 mph en entrant dans un rond-point.
“J’étais sur une route fréquentée, et la voiture a tout simplement cessé de fonctionner.”, explique-t-il.
“J’avais freiné à un feu, et en entrant dans le rond-point, elle s’est arrêtée, avec 20 voyants d’alerte clignotants”.
M. Lee a contacté Jaecoo, qui a promis de résoudre le problème et lui a proposé une voiture de courtoisie, mais il ne l’a pas encore reçue.
“J’ai appelé Jaecoo pour leur dire que j’avais besoin d’une voiture de courtoisie, et je n’en ai toujours pas.”, a-t-il déclaré.
“Je ne veux pas d’un autre véhicule de leur marque. Je n’achèterai plus chez eux. Ils ne semblent pas savoir ce qu’ils vendent.”
Un porte-parole de Jaecoo a déclaré : “Jaecoo UK prend très au sérieux le service après-vente et a fourni au client une voiture de courtoisie.”
“Nous pensons également que le client est bien informé par la société de leasing ou de financement concernée.”
Temu est une application de commerce électronique proposant de très bas prix sur une grande variété de produits, allant des vêtements à la décoration maison. Cependant, les voitures ne sont pas disponibles à la vente via leur site.
Bon à savoir
- Les rappels de véhicules sont souvent dus à des problèmes de sécurité, et il est important de rester informé.
- Les phares clignotants peuvent signaler des problèmes électriques dans une voiture.
- Le service après-vente est crucial pour le maintien de la confiance des clients envers une marque.
- La popularité d’un modèle ne garantit pas sa qualité ou sa sécurité.
- L’importance des régulations dans l’industrie automobile, notamment pour les nouveaux modèles.
En somme, cette situation soulève des questions essentielles sur la responsabilité des fabricants face à la sécurité des consommateurs. Dans un monde où la technologie évolue rapidement, devons-nous redoubler d’exigences en matière de sécurité pour garantir que les innovations ne mettent pas en danger des vies humaines? Réfléchissons ensemble à l’avenir de l’industrie automobile au regard de ces enjeux cruciaux.