L’Argentine a toujours su faire preuve d’innovation, apportant à l’humanité des contributions notables telles que l’identification par empreintes digitales, le pontage coronarien, le stylo Bic, ainsi que des produits novateurs comme le Magiclick et l’aérosol pour terrains de football.
L’innovation est souvent encouragée au sein des entreprises pour améliorer leur compétitivité, leur productivité et leur part de marché. Elle peut s’appliquer à des produits, des services, des processus de production, le packaging, la logistique ou encore le ciblage du public.
Ruben Ascúa, recteur de l’Université Nationale de Rafaela (UNRAF), souligne que l’innovation permet d’accroître l’efficacité en générant les mêmes résultats, voire de meilleurs, avec moins de ressources.
« Les acteurs innovants ont la capacité d’accumuler un capital vertueux, en réduisant les coûts plus que les prix de vente, sans renoncer aux attributs du produit valorisés par le marché », a-t-il expliqué.
Ascúa, qui enseigne également dans des universités en Allemagne, note que l’innovation y a joué un rôle crucial dans le développement durable des entreprises. « Le phénomène du *mittelstand* illustre parfaitement cela, représentant des entreprises ayant commencé comme des PME et devenues des leaders mondiaux, sans un profil corporatif. Faber-Castell, Staedtler et Tetra Pak figurent parmi les plus connus », a-t-il ajouté.
En revanche, Fernando Peirano, ancien directeur de l’Agence Nationale de Promotion de la Recherche, a constaté que l’innovation privée en Argentine s’essouffle.
« La recherche et développement (R&D) est centrale pour l’innovation, et en Argentine, dix entreprises représentent presque la moitié de l’investissement privé en R&D, qui est déjà très faible : 0,14 % du PIB, soit un douzième de la moyenne des pays de l’OCDE. Pour les PME, l’accès à la R&D est structurellement difficile, ce qui les pousse à innover en recombinants des éléments existants de manière plus flexible que les grandes entreprises », a-t-il déclaré.
Peirano note que le contexte macroéconomique contraint les PME à se concentrer sur leur survie, mais certaines intensifient leur esprit d’innovation. « Elles font preuve de créativité et de volonté de transformation », a-t-il ajouté.
Il est indéniable que de nombreuses PME, nées avec une vocation d’innovation, continuent à le faire, peu importe la conjoncture économique.
Carolina Bandoli, consultante en marketing IT, a également mentionné que dans les entreprises de l’économie de la connaissance, l’innovation est essentielle à la pérennité.
« Innover ne signifie pas changer pour changer, mais trouver des façons plus efficaces de résoudre des problèmes existants ou anticiper ceux qui n’ont pas encore surgi », a-t-elle expliqué.
La Alazana
Fondée en 2011 par Néstor et Lila Serenelli, La Alazana est la première distillerie de whisky utilisant de l’orge patagonienne.
« Notre objectif est de nous démarquer. Nous avons voyagé en Écosse, où Lila a obtenu son diplôme de Master Distiller. Nous avons appris les secrets de la distillation et l’importance de la qualité de chaque ingrédient », a déclaré Néstor. L’an dernier, ils ont même vieilli leur whisky sur les bases Marambio et General Belgrano, en Antarctique.
« Contrairement à un processus industriel, nous sélectionnons les grains d’orge les plus gros et les plus sains de notre ferme à El Bolsón, au pied de la cordillère. Produire sous 12 degrés Celsius permet d’atteindre une évaporation équilibrée dans la barrique », a ajouté Lila.
La qualité est attestée par un faible taux d’évaporation d’environ 2 %, tandis que la moyenne dans d’autres régions atteint 15 %. La Alazana offre également un degré d’alcool entre 46 et 50 degrés, voire 60 degrés pour sa variété cask strength, contre un maximum de 40 degrés pour d’autres marques.
La distillerie analyse régulièrement son whisky via un laboratoire écossais, recevant des évaluations sensorielles et chimiques.
« Nous avons des fûts âgés de 15 ans. Notre whisky est également fumé grâce à l’orge séchée par la combustion de tourbe régionale », a précisé Lila.
« La formation et l’analyse en laboratoire nous ont permis d’avancer sans les inévitables échecs de la phase de test, en nous assurant un bon produit », a conclu Néstor.
La société exporte 60 % de sa production vers le Royaume-Uni, avec des prix variant entre 100 et 1 000 dollars.
Global Share
C’est en 2007 qu’Alejandro Pernías a commencé à travailler sur une solution pour digitaliser et optimiser les processus du commerce international, afin de réduire les erreurs et le temps requis pour l’enregistrement manuel des informations.
« Nous souhaitions créer une plateforme collaborative permettant d’interconnecter tous les acteurs impliqués, afin d’améliorer l’efficacité des processus de documentation d’expédition. Cela nous a poussés à développer *edoxOnline* », a expliqué Pernías.
En 2012, la plateforme comptait déjà des clients dans 40 pays, facilitant l’interaction en temps réel entre opérateurs privés et fonctionnaires, quel que soit leur emplacement.
« Notre proposition de valeur a constamment évolué, intégrant des autorités officielles telles que SENASA en Argentine ou CBP aux États-Unis. Nous avons ensuite développé le Connaissement Électronique, un document clé du transport maritime international, en utilisant la technologie blockchain pour garantir son efficacité », a-t-il poursuivi.
Global Share a été récompensée à deux reprises par le prix du meilleurs système/solution de technologie pour le commerce transfrontalier au Royaume-Uni.
Pernías affirme que la solution permet d’économiser jusqu’à 50 % du temps de gestion.
« Avant, les opérations étaient gérées manuellement. Dans le cas particulier d’un envoi par courrier, le processus pouvait prendre jusqu’à 10 jours, alors qu’avec la dématérialisation, cela ne prend que deux jours », a-t-il précisé.
L’entrepreneur a également intégré des ressources d’intelligence artificielle pour le service client 24/7 et la détection d’incohérences entre documents, une tâche qui était auparavant manuelle.
Par son engagement constant dans l’innovation, Global Share S.A. a remporté le prix Pymes Clarín-Galicia pour la catégorie innovation digitale l’année dernière.
Bon à Savoir
- Les contributions argentines à l’innovation touchent divers secteurs et montrent une mise en pratique efficace des connaissances locales.
- La collaboration entre universités et entreprises est cruciale pour favoriser le développement de nouveaux produits et services.
- Les PME jouent un rôle fondamental dans l’innovation, souvent en raison de leur flexibilité et de leur capacité à s’adapter.
- Les pratiques de distillation artisanale, comme celles de La Alazana, renforcent l’identité culturelle et l’excellence des produits.
- Les technologies numériques, comme celles de Global Share, révolutionnent le commerce international en améliorant l’efficacité.
Dans ce paysage dynamique, l’innovation s’impose comme un pilier essentiel, incitant toutes les parties prenantes à réfléchir à leur rôle et à leur impact. En rendant l’innovation accessible et durable, nous pouvons bâtir un avenir où création et tradition coexistent harmonieusement. La persistance d’un esprit innovant parmi les PME soulève des questions importantes sur la résilience et l’agilité nécessaires dans un monde en constante mutation. Que peut-on apprendre des réussites argentines pour inspirer d’autres régions du monde ?