Des entreprises commerciales vendant des médicaments illégaux pour la perte de poids recueillent des avis positifs sur Trustpilot, alors que des critiques s’inquiètent des lacunes réglementaires permettant à des opérateurs à haut risque de paraître crédibles.
Une enquête a révélé que Retatrutide UK avait obtenu un score de 4,4 sur ce site d’évaluation, malgré le fait qu’il propose un médicament non autorisé et illégal à la vente ou à l’achat. Son site web propose un stylo de 20 mg de retatrutide au prix de 132 £.
Cette entreprise fait partie d’un groupe d’opérateurs se présentant sur Trustpilot pour donner une apparence de légitimité. Des universitaires ont qualifié ces résultats d’alarmants, soulignant combien il est aisé pour les individus de se laisser tenter par des marchés non régulés.
Un avis sur Retatrutide UK sur Trustpilot indiquait : « Pour l’instant tout va bien. Mon stylo est arrivé rapidement et… J’ai déjà perdu quelques kilos et je me sens bien. Je recommande. » La société n’a pas répondu à une demande de commentaire.
Le retatrutide, qui n’a pas encore achevé ses essais cliniques, est une injection expérimentale développée par le laboratoire pharmaceutique américain Eli Lilly. Elle cible trois hormones intestinales : GLP-1, GIP et glucagon.
Les premières études suggèrent qu’elle pourrait aider les patients à perdre jusqu’à 25 % de leur poids corporel, ce qui lui vaut d’être surnommée en ligne comme le nouvel Ozempic. Il faut cependant noter qu’Ozempic n’est pas autorisé au Royaume-Uni en tant que médicament pour la perte de poids.
Acheter du retatrutide de manière illégale comporte des risques significatifs. Étant un produit expérimental, les médicaments vendus en ligne ou par des canaux non officiels échappent à toute régulation, et pourraient ne pas contenir les bons ingrédients ou dosages, ni être stérilisés selon les normes requises.
Des hormones injectables contaminées ou mal dosées peuvent entraîner des infections, des chutes dangereuses de la glycémie, de la pancréatite et des effets secondaires cardiovasculaires. L’utilisation de médicaments d’essais cliniques en dehors de cadres médicaux réputés est sans sécurité et potentiellement mortelle.
Alluvi Health Care, l’entreprise au cœur d’une récente opération contre un médicament pour la perte de poids menée par l’Agence des médicaments et des dispositifs de santé, a également été évaluée sur Trustpilot. L’agence et la police ont perquisitionné un établissement illicite fabriquant et distribuant des produits non autorisés étiquetés comme étant produits par Alluvi en octobre.
Cependant, cette société affichait une note de 3,5 sur Trustpilot, accompagnée d’un résumé généré par une IA indiquant : « Les clients sont généralement satisfaits des produits de l’entreprise, du traitement des commandes et du service de livraison. » Alluvi Health Care n’a pas répondu à une demande de commentaire.
Un autre vendeur, sous le nom de Retatide, prétend être « alimenté par retatrutide, une formule peptidique à triple action de pointe ». Le site incite les clients en indiquant que « les gens changent quotidiennement après une stagnation sur Mounjaro ou Tirzepatide ». Sa page Trustpilot affiche une note de 4,6 avec une pléthore d’avis cinq étoiles.
Contacté, le vendeur a déclaré qu’il s’était « désengagé de Retatide.com et Retatrutide… il y a plusieurs mois ». Un autre site, Retatrutide Pens, avait une note de 4,7 sur Trustpilot, mais affichait un avis de « fermeture immédiate ». L’algorithme de Trustpilot offrait une vue d’ensemble positive, indiquant que les clients « avaient dans l’ensemble une excellente expérience », louant l’emballage discret du produit.
En parallèle, des comptes TikTok proposent des remises pour le Black Friday sur le retatrutide et d’autres médicaments similaires. Une entreprise a publié : « Oui… c’est en cours » avec un bandeau affichant « 20 % de réduction + livraison gratuite le jour suivant », utilisant des hashtags tels que « ratatouille » – un code pour retatrutide – et « tirzepatide ». Un autre compte annonçait « reta 40 mg » à 25 % de remise.
Le trading et la commercialisation de biens et services à haut risque sont interdits, a indiqué un porte-parole de TikTok, ajoutant qu’ils avaient interdit les hashtags #retatrutide et #reta, et qu’ils continueraient à supprimer les contenus violant leurs directives.
Emily Rickard, de l’Université de Bath, qui étudie l’économie politique de l’industrie pharmaceutique, a déclaré : « Nos recherches mettent constamment en lumière des violations des règles publicitaires concernant les services de perte de poids en ligne régulés, révélant à quel point les protections actuelles sont faibles, même pour les produits officiellement approuvés.
« Dans ce contexte, la prévalence des vendeurs illégaux offrant des médicaments non autorisés comme le retatrutide – et se présentant comme légitimes grâce à des avis élogieux sur Trustpilot – est particulièrement préoccupante et dangereuse. Cela démontre que, en quelques clics, on peut être attiré vers des marchés non sécurisés et non régulés. »
Piotr Ozieranski, lecteur en sociologie à Bath, a affirmé : « Les régulateurs devraient entamer des enquêtes sur les pratiques éthiques présumées de manière proactive et utiliser des amendes administratives liées au chiffre d’affaires ou à la part de marché des entreprises.
« Actuellement, il semble que le pire qui puisse arriver à une entreprise, c’est un avertissement, laissant le public souvent sans protection. »
Chris Emmis, co-fondateur de l’entreprise de vérification KwikChex, a ajouté : « Les opérateurs malintentionnés s’appuient sur les réseaux sociaux et les avis ‘de confiance’ en ligne pour inciter les consommateurs à acheter ces produits. Une action urgente est nécessaire. »
Trustpilot a depuis pris des mesures pour bloquer toutes les entreprises mises en lumière par l’enquête. Il a déclaré qu’il s’agissait d’une « plateforme d’évaluation ouverte, ce qui signifie que quiconque peut créer un profil pour une entreprise et soumettre un avis », mais qu’ils retirent et bloquent les entreprises qui ne respectent pas leurs normes éthiques.
Un porte-parole a déclaré : « Comme pour d’autres abus, tels que la fabrication de faux avis, les acteurs malveillants continuent d’évoluer pour contourner notre détection. En parallèle avec d’autres secteurs à haut risque, nous continuons à enquêter sur les entreprises vendant des produits liés aux médicaments et à faire évoluer nos processus pour protéger l’intégrité de la plateforme. »
Un porte-parole de la MHRA a indiqué : « La sécurité publique est la première priorité de la MHRA, et son unité de répression pénale travaille dur pour prévenir, détecter et enquêter sur les activités illégales impliquant des médicaments et des dispositifs médicaux, et prend des mesures d’exécution robustes lorsque cela est nécessaire. »
Bon à Savoir
- Le retatrutide est encore en phase expérimentale, ce qui constitue un risque à la fois pour les consommateurs et leur santé.
- Les produits non régulés peuvent ne pas respecter les normes de sécurité, entraînant des effets indésirables graves.
- Les réseaux sociaux jouent un rôle crucial dans la facilitation de la vente de médicaments non autorisés.
- La vigilance des régulateurs est essentielle pour protéger le public contre les pratiques commerciales douteuses.
- Les avis en ligne peuvent parfois induire en erreur, rendant difficile la distinction entre produits sûrs et dangereux.
La problématique des médicaments illégaux pour la perte de poids illustre à quel point notre société est vulnérable face à l’attrait de solutions rapides, souvent présentées de manière séduisante mais parfois aux conséquences désastreuses. La convergence des nouvelles technologies et des pratiques commerciales peu scrupuleuses soulève des questions importantes sur la responsabilité personnelle et celle des plateformes qui facilitent ces ventes. Si l’innovation est souvent synonyme de progrès, elle nécessite également un encadrement rigoureux pour garantir la sécurité des consommateurs, tout en posant la question de la régulation dans un monde de plus en plus numérisé.