Les clients de Waitrose sont encouragés à ne pas consommer de grandes bouteilles d’eau minérale Deeside en raison de craintes de contamination par des morceaux de verre.
L’Agence de la sécurité alimentaire (FSA) a lancé un avertissement aux consommateurs concernant les bouteilles de 750 ml d’eau minérale Deeside, plate et pétillante, en raison de la possibilité de fragments de verre, rendant ces produits dangereux à la consommation.
Ces eaux minérales, spécialement mises en bouteille pour Waitrose à partir d’une source située près du château de Balmoral, dans le parc national des Cairngorms en Écosse, sont vendues environ 1,60 £ en magasin.
Le supermarché a retiré ces bouteilles de ses rayons et demande aux clients qui les ont déjà achetées de contacter le détaillant ou de ramener le produit en magasin pour obtenir un remboursement.
« Si vous avez acheté l’un des produits mentionnés, ne le buvez pas. Retournez-le au magasin d’origine pour un remboursement complet », a indiqué la FSA.
Bien que la FSA et Waitrose ne fournissent pas d’estimation sur le nombre de bouteilles de Deeside potentiellement affectées, ils ont exhorté les clients à prêter attention aux codes de lot sur les bouteilles.
Pour l’eau minérale plate, les codes concernés incluent : NOV2027 28, DEC2027 01, DEC2027 02, DEC2027 10, DEC2027 11 et DEC2027 16.
Pour l’eau minérale pétillante, les bouteilles potentiellement contaminées portent les codes : DEC2027 01, DEC2027 03, DEC2027 12, DEC2027 15 et DEC2027 25.
Waitrose a également exhorté ses clients à appeler leur service clientèle pour des informations complémentaires. « Nous nous excusons pour la nécessité de rappeler ce produit et pour les désagréments occasionnés », a déclaré le supermarché dans un communiqué.
Plus tôt ce mois-ci, Waitrose avait dû rappeler une bouteille de boisson à thème de Noël pour des « raisons de sécurité », et en octobre, le supermarché avait retiré un produit de viande végétale contenant des ingrédients non déclarés, y compris du gluten de blé et du soja.
Des morceaux de verre avaient également conduit la FSA à rappeler des bouteilles d’alcools de la marque Disaronno Originale début décembre.
Bon à Savoir
- Vérifiez toujours les codes de lot sur vos produits avant de les consommer.
- La FSA recommande de rester informé des alertes produit via leurs canaux officiels.
- Les rappels de produits ne sont pas rares, il est donc important de tenir compte des avis de sécurité.
- Waitrose offre des remboursements pour les produits retournés, ce qui témoigne de leur engagement envers la sécurité des consommateurs.
- Des incidents similaires sont survenus avec d’autres produits, soulignant l’importance de la vigilance en matière de sécurité alimentaire.
Au-delà de cette alerte, il est essentiel de considérer la confiance que nous plaçons dans les marques et les détaillants. Chaque rappel est l’occasion de réfléchir à notre rapport à la consommation et à la sécurité alimentaire. Peut-on véritablement compter sur les instances de contrôle et sur les entreprises pour garantir notre protection ? Ce partage de responsabilité soulève des questions sur la transparence et l’intégrité des processus de production. La vigilance semble être un luxe, mais elle est aussi notre meilleure alliée dans un monde où la sécurité alimentaire est parfois compromise.